Les voyageurs américains sont de plus en plus aventureux avec leur choix de destinations internationales et cette tendance est alimentée par la génération du millénaire.
Le nombre de résidents américains voyageant en dehors de l'Amérique du Nord est passé de 26 millions en 2000 à plus de 38 millions en 2017, selon Zane Kerby, président-directeur général de l'American Society of Travel Advisors (ASTA) lors d'une session sur la scène de l'inspiration des Amériques. au WTM London.
Les Américains dépensent en moyenne un peu moins de 4,000 2000 $ pour ces voyages internationaux à l'extérieur de l'Amérique du Nord, tandis que les dépenses globales ont doublé depuis 145 pour atteindre XNUMX milliards de dollars par an.
«Les Américains sont de plus en plus intrépides - ils montent dans des avions et se rendent dans des endroits en dehors de l'hémisphère occidental», a déclaré Kerby.
Kerby a ajouté que le profil du voyageur américain moyen avait également changé au cours de cette période, les femmes devenant plus influentes dans la prise de décisions en matière de voyage.
«En 2000, le voyageur moyen était un homme, âgé de 45 ans et planifiait le voyage 86 jours à l'avance», a-t-il déclaré. «Désormais, le voyageur international moyen est une femme et passe 105 jours à planifier son voyage.»
La génération du millénaire, qui compte aujourd'hui 70 millions, change également la nature du marché américain.
«La génération Y est la première génération qui, au lieu d'aller voir quelque chose, veut faire quelque chose», a expliqué Kerby.
Malgré ce désir de vacances plus expérientielles, la première raison pour les voyageurs américains de prendre des vacances est la relaxation (64%) - juste avant de passer du temps en famille (59%).
Kerby a révélé que la part de marché de l'Europe en tant que destination des États-Unis a chuté depuis 2000 et ne représente désormais que 37.8% des voyages en dehors de l'Amérique du Nord (contre 49.8%) - à l'inverse, les Caraïbes et l'Amérique centrale ont vu leurs parts de marché augmenter cette période.
Les Caraïbes étaient également à l'honneur lors d'une session sur la manière dont les destinations peuvent «planifier, préparer et protéger» des crises telles que les ouragans dévastateurs de l'année dernière.
Dominic Fedee, ministre du Tourisme de Sainte-Lucie, a déclaré: «Même les pays non touchés directement ont subi d'énormes dommages à leur marque et toute la région a été touchée.»
Le ministre jamaïcain du tourisme, Edmund Bartlett, a ajouté que la région devait améliorer sa capacité et sa résilience pour faire face aux catastrophes naturelles.
«Vous devez renforcer les capacités - c'est vraiment ce qui va nous sauver de l'anéantissement parce que ces perturbations vont continuer à se produire», a-t-il déclaré.
«En tant qu'économies, nous sommes tellement dépendants du tourisme - la région est menacée.»
Bartlett a déclaré que le nouveau Centre mondial de résilience du tourisme et de gestion des crises avait été créé pour examiner comment les pays peuvent améliorer leur résilience aux catastrophes naturelles et autres perturbations majeures.
«Nous transmettrons les meilleures pratiques aux pays les plus vulnérables du monde», a-t-il ajouté. «Cela change la donne pour aider les pays à relever les normes de préparation à ces méga-perturbations»
Toujours dans les Caraïbes, l'Autorité du tourisme d'Antigua-et-Barbuda a présenté une étude de cas sur son premier voyage et conférence dédié aux influenceurs des médias sociaux plus tôt cette année.
Colin James, PDG de l'Autorité du tourisme d'Antigua-et-Barbuda, a déclaré: «Nous voulions travailler avec des influenceurs ciblant différentes générations. Il s'agissait de la plus grande conférence d'influence jamais organisée dans les Caraïbes et nous espérons la développer l'année prochaine.
«Le marché des influenceurs n'est pas filtré et correspond parfaitement à ce que recherchent les consommateurs.»
L'utilisation des médias sociaux et des influenceurs pour le marketing a été un sujet clé lors d'une session sur les tendances du voyage de luxe, présidée par April Hutchinson, rédactrice en chef de TTG Luxury.
Kate Warner, responsable des produits et des relations publiques à l'agence de voyages Black Tomato, a déclaré à un public emballé que la narration et l'authenticité étaient également de plus en plus importantes.
Elle a ajouté: «Concentrez-vous sur les gens et leurs histoires, en particulier dans les destinations. Qui sont nos guides? Quelles sont leurs histoires? Ils ont souvent des histoires remarquables et c'est vraiment un excellent moyen de commercialiser une certaine destination. »
Le panel a également convenu que la personnalisation élevait de plus en plus les expériences de luxe, en particulier dans un secteur où «le luxe signifie différentes choses pour différentes personnes».
eTN est un partenaire média pour WTM.
