Le nombre de toilettes publiques dans les destinations touristiques au Viet Nam ne répond qu'à environ 30 % de la demande, ce qui laisserait une mauvaise impression aux touristes et causerait des problèmes environnementaux.
La question a de nouveau été soulevée lors d'une vidéoconférence entre des responsables du tourisme et des experts de Ha Noi, HCM City et Da Nang qui s'est tenue hier 28 août.
Ils étaient fortement en faveur de la création d'un plan détaillé pour construire suffisamment de toilettes publiques pour servir les touristes.
Le ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme, Hoang Tuan Anh, a déclaré que l'investissement dans les toilettes publiques serait l'une des principales tâches du secteur touristique vietnamien cette année.
Auparavant, en mai dernier, le ministère avait demandé aux comités populaires des villes et provinces administrées par le gouvernement central, notamment Ha Noi, HCM City et Da Nang, de concevoir des plans et de stimuler la construction de toilettes publiques.
En conséquence, d'ici la fin de cette année, au moins 50 % des destinations touristiques devraient disposer de toilettes publiques de bonne qualité à l'usage des touristes. Au cours des deux prochaines années, toutes les destinations touristiques du pays devraient disposer de toilettes éligibles.
À l'heure actuelle, une majorité de touristes internationaux et nationaux se plaignent de la mauvaise qualité de ces toilettes en plus de la pénurie.
Nguyen Ngoc, un guide touristique expérimenté, a déclaré que les visiteurs prêtaient généralement beaucoup d'attention à la qualité des toilettes publiques.
Des toilettes insalubres pourraient non seulement réduire la qualité du service dans une attraction touristique particulière, mais aussi nuire à l'image du tourisme vietnamien en général, a-t-elle déclaré.
La conférence a également fourni un forum pour aborder d'autres problèmes auxquels est confronté le secteur du tourisme au Viet Nam. Quelques exemples : des infrastructures touristiques dégradées, une mauvaise conservation des sites culturels historiques et une pénurie de personnel travaillant dans le secteur tant en qualité qu'en quantité.
Les restaurants, les hébergements et les souvenirs n'ont pas encore répondu à la demande, tandis que la promotion de la marque du tourisme vietnamien n'a pas encore été aussi efficace que prévu.
Nguyen Van Tuan, directeur de l'Administration nationale du tourisme du Viet Nam, a déclaré que la coopération touristique régionale était cruciale pour stimuler l'industrie touristique nationale.
Le ministère et l'administration aideront les localités à investir et à développer des produits touristiques clés, a-t-il dit, ajoutant qu'ils développaient des projets pour stimuler le tourisme maritime et le tourisme frontalier entre le Viet Nam, le Laos et le Cambodge.
Il a également exhorté les entreprises à se préparer à une concurrence plus rude.
