Les acheteurs font monter la pression dans les négociations avec les hôteliers new-yorkais après la semaine la plus désastreuse que Wall Street ait connue depuis des décennies, dont les retombées porteront presque certainement un coup à une demande hôtelière qui a semblé un poids lourd invincible ces dernières années.
L'effondrement de ce mois-ci des puissances des marchés financiers aggravera un marché hôtelier domestique déjà affaibli, en particulier pour les propriétés haut de gamme utilisées par les voyageurs d'affaires du secteur financier. Les analystes ont déclaré qu'il était encore trop tôt pour dire le niveau d'impact que cela aura sur les hôtels de New York, mais les acheteurs, déjà au milieu des négociations pour les tarifs 2009, ajustent maintenant leurs attentes pour le marché.
«Nous allons certainement utiliser cela à notre avantage», a déclaré Debra Goldmann, spécialiste senior pour Verizon Travel Services. «Nous ne nous attendions pas du tout à une diminution avant les réductions de capacité des compagnies aériennes, mais ce sera tout un changement pour les hôtels.»
Environ 20% des revenus de l'économie de Manhattan proviennent directement de Wall Street, a déclaré John Fox, vice-président senior de PKF Consulting à New York. «Il y aura moins d'affaires que l'an dernier, mais à quel point un mouvement à la baisse, nous ne le savons pas», a-t-il déclaré.
Le directeur de la gestion des voyages de Siemens Shared Services, Steven Schoen, a déclaré qu'il avait déjà reçu des tarifs de premier tour de la part des hôteliers de New York et qu'il prévoyait désormais de les ramener à la table des négociations.
Avant les événements récents, l'industrie s'attendait à ce que New York reste un défi pour les acheteurs cette année, bien que moins que les années précédentes. BCD Travel avait prévu une augmentation moyenne de 6 pour cent, plutôt que les augmentations à deux chiffres en pourcentage des dernières années, des tarifs des hôtels à New York pour 2009. Cela va certainement changer maintenant, a déclaré Kathy Pruett, directrice principale du conseil à l'agence. bras de conseil, Advito.
«Les acheteurs auront vraiment besoin de jeter un œil aux tarifs des propriétés de ces régions», a-t-elle déclaré. «Les sociétés financières sont tellement de gros consommateurs dans ce centre-ville et ce centre-ville que cela aura forcément un impact important.»
Un acheteur d'une société de services financiers a déclaré à BTN qu'elle prévoyait désormais de maintenir à plat environ la moitié des tarifs des hôtels de la société à New York en 2009, le reste augmentant entre 4 et 5%.
L'impact frappera au-delà des voyages transitoires, a déclaré Pruett. "Certains des grands hôtels du centre-ville et du centre-ville organisent de nombreuses réunions avec des sociétés financières comme Lehman, il y aura donc un double coup dans les blocs de réunion", a-t-elle déclaré. «J'imagine que ces hôtels se démènent pour déterminer quoi faire.»
Les hôteliers ne connaissent pas non plus encore le degré d'impact. Un hôtelier de New York a déclaré que la direction de l'entreprise lui avait demandé de réexaminer les attentes en matière de taux pour 2009.
Pourtant, les acheteurs ne doivent pas sous-estimer la résilience du marché de New York, a déclaré Fox de PKF. Les hôtels de New York étaient toujours solides jusqu'au point de l'effondrement de Wall Street, avec des revenus par chambre disponible en hausse de 5% à 10% par rapport à 2007, principalement en raison de l'augmentation des tarifs mais aussi d'une légère augmentation du taux d'occupation, a-t-il déclaré.
«Lorsque vous gérez une occupation comme New York a fonctionné, nous étions essentiellement vendus 200 à 250 nuits par an», a déclaré Fox. «Cela laisse beaucoup de place à un peu de douceur et à ce que ça reste assez fort.»
Il y a aussi la question de savoir combien de voyages le secteur des services financiers va réduire, a déclaré Bobby Bowers, vice-président directeur des opérations de Smith Travel Research. «Ce serait quelque peu limité, simplement en raison du fait que, en particulier pour Lehman et certaines des autres entreprises, certaines des entreprises qu'ils avaient en place seront achetées par d'autres entreprises», a-t-il déclaré.
En outre, les voyages internationaux entrants, en particulier les voyages d'agrément stimulés par la faiblesse du dollar, continueraient d'être forts à New York, a déclaré Fox. Le département américain du Commerce a signalé ce mois-ci que les voyages internationaux vers les États-Unis au cours du premier semestre de 2008 ont augmenté de 11% par an.
En dehors des tarifs, le changement clé du marché new-yorkais pourrait désormais être l'occasion pour certains acheteurs de développer des programmes dans des hôtels jusqu'alors inaccessibles. "Bien sûr, il y aura l'opportunité de nouvelles relations acheteur-fournisseur, et cela stimulera certainement la concurrence", a déclaré Goldmann de Verizon.
À long terme, les acheteurs devraient être plus conscients de l'impact global de l'industrie hôtelière américaine, a déclaré Bowers de STR. Même avant les événements de ces dernières semaines, le RevPAR global des hôtels ne devrait croître que d'environ 1% cette année, et la crise de Wall Street donnera un coup encore plus grand à la confiance des consommateurs, a-t-il déclaré.
Dans les premiers stades des négociations, il semble maintenant qu'en dehors des principales portes d'entrée et des villes internationales, les acheteurs devraient généralement voir des augmentations de 3% des tarifs hôteliers en 2009, a déclaré Neysa Silver, directeur du groupe de solutions hôtelières de Carlson Wagonlit Travel. Dans le même temps, quelques clients de CWT qui passent d'une année civile à une année fiscale ont peu de mal à convaincre les hôtels de simplement reporter les tarifs actuels vers ce programme, a-t-elle déclaré. «L'année dernière, nous avons eu une période vraiment difficile à atteindre des taux de roulement», a-t-elle déclaré. «Il y a certainement des signes que les hôtels sont plus doux.»
