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Le marché du voyage tient bon dans un environnement difficile

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Les Allemands misent sur les destinations balnéaires classiques et réalisent leurs rêves en matière de voyages long-courriers: Grèce, Tunisie, îles Canaries ainsi que les destinations Caraïbes Cuba, Do

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Les Allemands misent sur les destinations balnéaires classiques et réalisent leurs rêves en matière de voyages long-courriers: la Grèce, la Tunisie, les îles Canaries ainsi que les destinations caribéennes Cuba, la République dominicaine et le Mexique sont les pays de vacances des Allemands qui enregistrent les plus hauts taux de croissance cette année. «Aucun autre pays n'a pu devenir plus fort que Hellas - et cela déjà pour la deuxième fois consécutive. C'est un brillant retour », a déclaré le président de l'Association allemande du voyage (DRV), Norbert Fiebig, lors de la convention annuelle de DRV à Abu Dhabi. La tendance haussière dans les Caraïbes est attribuable aux hôtels modernisés et nouveaux, de sorte que le large choix et le rapport qualité-prix sont convaincants. De faibles taux de croissance ont également été enregistrés par les voyagistes allemands pour la Turquie et les Émirats arabes unis (EAU). L'Espagne maintient sa position de destination de voyage étrangère la plus populaire. Par rapport à l'année précédente, moins de voyageurs ont été attirés par l'Égypte et la Thaïlande.

Lors de la convention annuelle de l'association de l'industrie du voyage DRV, le président Fiebig a par ailleurs présenté les premières projections des résultats de l'année commerciale touristique 2013/14 qui vient de se terminer (date limite: 31 octobre). Les chiffres montrent globalement pour le marché des voyagistes une croissance du chiffre d'affaires de l'ordre de 2%. L'activité croisières s'est développée nettement mieux que ce taux de croissance global du marché. Selon les évaluations du comité DRV Statistics and Market Research, le chiffre d'affaires total du marché des opérateurs devrait atteindre un total de 25.8 milliards d'euros. Les résultats définitifs seront publiés par DRV à l'ITB Berlin en mars 2015.

Le président de DRV, Fiebig, a souligné que les taux de croissance atteints sont remarquables, notamment dans le contexte de nombreux facteurs et influences externes au cours de cette année. Cela comprenait des crises - comme en Ukraine, en Israël, en Égypte, en Syrie et en Irak, les épidémies d'Ebola en Afrique de l'Ouest ainsi que les menaces de l'Etat islamique, mais aussi des frappes de pilotes et d'ingénieurs de locomotive. De plus, la Coupe du monde de football a fait hésiter de nombreux citoyens dans leur réservation de vacances. Après le triomphe de l'équipe allemande, la fenêtre extrêmement étroite des vacances d'été (couloir de 71 jours) a entraîné des goulots d'étranglement de capacité dans les aéroports, de sorte que tous les clients désireux de voyager n'ont pas pu se rendre à destination.

Le fait qu'en fin de compte un résultat positif orne les états financiers prouve la solidité de l'industrie du tourisme. «L'industrie du voyage a déjà survécu à de nombreuses crises dans le passé et les a maîtrisées professionnellement. Hormis la crise économique 2009, notre industrie n'a cessé de croître. Cela s'est également produit cette année. Nous sommes une véritable tour de force », déclare Fiebig.

Distribution de voyages avec un chiffre d'affaires plus élevé - le nombre d'agences de voyages continue d'augmenter.

Les agences de voyages grand public réaliseront probablement une croissance de leur chiffre d'affaires comprise entre 1 et 2% à la fin de l'année civile se terminant le 31 décembre 2014. La même fourchette sera atteinte pour l'augmentation du chiffre d'affaires des agences de voyages en ligne, qui considérablement affaibli. L'année dernière, l'augmentation en pourcentage du chiffre d'affaires des agences de voyages en ligne (c'est-à-dire des portails proposant une offre complète de voyages à forfait) se situait toujours dans la fourchette supérieure à un chiffre.

Après des baisses au cours des dernières années, les agences de voyages enregistreront également une hausse de leur chiffre d'affaires dans le segment des voyages d'affaires - prévue entre 1 et 2%. Pour l'ensemble du marché de la distribution (loisirs et voyages d'affaires), cela se traduit par un volume de chiffre d'affaires probablement de 23 milliards d'euros. «Après les valeurs records des dernières années, la distribution des agences de voyages en Allemagne génère un nouveau pic de chiffre d'affaires dès la deuxième année consécutive», a déclaré le président de DRV Norbert Fiebig lors de la 64e convention de l'Association.

Les voyages de vacances de haute qualité ont enregistré des augmentations particulièrement fortes parmi les réservations des agences de voyages. Selon les études de marché de GfK, les segments de prix supérieurs ont particulièrement augmenté avec une dépense de plus de 3,000 10 euros par personne. Il y a eu une croissance de plus de 13% à cet égard. GfK a par ailleurs déterminé qu'un nombre croissant de vacanciers réservent leurs voyages de plus en plus tôt. La plus forte croissance du marché des agences de voyages a été enregistrée par les réservations effectuées plus de six mois à l'avance. Cela s'est traduit par une augmentation de plus de 30% du chiffre d'affaires des agences de voyages. Les early bookers représentent ainsi près de 26% du chiffre d'affaires total. L'année dernière, cela ne représentait que XNUMX%.

Particulièrement positif: pour la première fois depuis 2004, le nombre d'agences de voyages grand public a de nouveau augmenté en Allemagne, de 100 à 9,829 1 agences de voyages, soit environ 9,027% de plus que l'an dernier. Cela comprend 802 XNUMX agences de voyages à vocation touristique et XNUMX centres de voyages d'affaires.

Perspectives: lancement de saison prometteur avec des prix avantageux

La saison d'hiver 2014/15, qui a commencé avec le mois de voyage de novembre, est prometteuse, selon les analyses de GfK. Les croisières enregistrent jusqu'à présent une demande disproportionnée. Une augmentation particulièrement élevée est également atteinte par les réservations pour l'Égypte. Pour les vacances de Noël, des destinations balnéaires telles que les îles Canaries, l'Egypte et de nombreuses destinations long-courriers sont recherchées. Il est cependant encore trop tôt pour des déclarations fiables sur les tendances et des prévisions solides pour l'été 2015, car la principale vague de réservation vient de commencer et bon nombre des dépréciations externes actuelles persistent ou n'ont pas encore été résolues.

Au cours des prochaines semaines, des rabais pour les réservations anticipées et des prix plus avantageux seront disponibles pour de nombreuses régions de vacances. Pour la décision de réservation des clients pour leurs prochaines vacances d'été, l'évolution des prix et des taux de change joue entre les mains des agences de voyages. Les packages complets des opérateurs de catalogues de voyages sont proposés par le biais d'agences de voyages à des prix d'achat avantageux, car les opérateurs de voyages se sont protégés contre les fluctuations du taux de change du dollar. Les services individuels tels que les vols, les hôtels ou les voitures de location, qui sont mis en place à court terme individuellement et séparément par les clients, peuvent coûter plus cher que l'offre complète des voyagistes.

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A propos de l'auteur

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La rédactrice en chef est Linda Hohnholz.