Egencia a présenté aujourd'hui en avant-première les résultats d'une étude mondiale « Contrôle des coûts hôteliers : économies et opportunités », qui révèle que les entreprises risquent d'énormes pertes budgétaires annuelles en raison d'activités de voyage non gérées. En associant les informations des voyageurs d'affaires, des responsables du voyage et des programmes de voyages dans le monde réel, l'étude examine également les domaines de perte courants, les moyens de prévenir les fuites et les nouvelles opportunités d'économies dans le but d'établir les meilleures pratiques de l'industrie.
Une enquête mondiale menée auprès de 433 responsables du voyage a révélé des opportunités manquées pour les entreprises qui gèrent les dépenses hôtelières, notamment que 30% ont déclaré que leurs entreprises n'avaient pas de politique hôtelière en place. Les données à l'appui confirment d'autres lacunes, notamment :
- 65% n'ont pas d'indemnités journalières d'hôtel spécifiques à la ville
– 33 % utilisent les rapports de dépenses pour surveiller la conformité
– 34 % nécessitent une approbation avant le voyage pour surveiller la conformité
– Pour encourager la conformité : 32 % informent de manière proactive tous les employés qui réservent des voyages de la politique ; 29 % réprimandent verbalement ceux qui ne respectent pas la politique ; 12 pour cent envoient une notification par e-mail à ceux qui réservent en dehors de la politique ; et 12 pour cent n'appliquent pas du tout la conformité.
Ces statistiques sont importantes car la définition des indemnités journalières d'hôtel par ville ou l'application active d'une politique une fois en place peuvent aider à rendre un programme de voyage plus solide sur le plan fiscal. De même, exiger une approbation avant le voyage peut stimuler la conformité et décourager les dépenses inutiles par des montants palpables.
Ce problème a été encore souligné par les résultats d'une enquête mondiale menée auprès de 1,000 32 voyageurs et arrangeurs. Cinquante-cinq pour cent des personnes qui ont répondu ont indiqué que leur entreprise n'appliquait pas ou les encourageait simplement à suivre une politique hôtelière, et XNUMX pour cent ont déclaré que leur entreprise n'avait pas du tout de politique hôtelière.
L'étude Hotel Cost Control examine également de plus près les avantages d'une gestion proactive des politiques et de la réduction des fuites. Par exemple, pour les clients d'Egencia avec des dépenses de voyage moyennes de 15 millions de dollars US ou plus, ceux qui appliquent activement la politique ont économisé environ 17 % sur les tarifs journaliers moyens (ADR) par rapport aux entreprises qui n'appliquent pas la politique hôtelière. Les entreprises qui appliquent la politique hôtelière constatent également une meilleure conformité aux politiques de 14 % et un taux d'attachement aux voyages à l'hôtel de 33 % supérieur par rapport aux programmes non appliqués, ce qui signifie qu'elles réduisent les fuites dans leur programme.
Outre le partage des meilleures pratiques pour la mise en œuvre et l'application des politiques, l'étude examine également des sujets tels que :
– Stratégie et négociation des fournisseurs privilégiés
– Gérer le changement au sein de votre organisation
– Suivi et contrôle des politiques
– Avantages du mandat
Dans ses prévisions 2010 et son indice de négociabilité hôtelière, Egencia a constaté que les hôtels représentaient un terrain fertile pour les acheteurs afin de négocier de meilleurs tarifs et de réaliser des économies sur les frais de voyage. Pour aborder cette question en profondeur, Egencia a investi dans cette étude mondiale et la partagera avec d'autres bonnes pratiques lors d'un séminaire Web gratuit « Contrôle des coûts hôteliers : meilleures pratiques et opportunités » le 11 mars 2010, à 10h00, heure du Pacifique. /1h00 heure de l'Est/6h00 GMT sur Egencia.com. Pour vous inscrire au webinaire ou pour recevoir un exemplaire gratuit du livre blanc, rendez-vous sur Egencia.com ou http://www.egencia.com/mktg/2010_q1_hotel/default.asp .
Source : www.pax.travel
