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JetBlue présente les cartes d'embarquement mobiles avec une application actualisée

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Écrit par éditeur

NEW YORK, NY - JetBlue Airways rend les voyages encore plus faciles avec l'introduction de l'embarquement mobile.

NEW YORK, NY - JetBlue Airways rend les voyages encore plus faciles avec l'introduction de l'embarquement mobile. Les clients de huit des plus grandes villes de la compagnie aérienne peuvent désormais télécharger des cartes d'embarquement électroniques sur leur téléphone portable à l'aide de la version 2.0 récemment relancée de l'application mobile JetBlue et gagner du temps et du papier lors de l'enregistrement, de la sécurité et pendant le processus d'embarquement.

Les cartes d'embarquement mobiles sont désormais disponibles pour ceux qui voyagent à partir de:

Boston (BOS)
Fort Lauderdale (FLL)
Las Vegas (LAS)
Los Angeles (LGB)
New York (JFK)
Orlando (MCO)
Aéroport international de San Francisco (SFO)
San Juan (SJU)

Les clients peuvent désormais profiter de l'embarquement mobile en téléchargeant la nouvelle version 2.0 de JetBlue de leur application sur leur iPhone ou iPod touch et s'enregistrer pour leurs vols. Chaque carte d'embarquement sans papier est affichée sous la forme d'un code-barres bidimensionnel crypté avec des informations sur le client et le vol que les agents de sécurité TSA peuvent scanner pour valider l'authenticité de la carte d'embarquement au point de contrôle. Les clients peuvent présenter le même pass numérique à la porte d'embarquement pour un embarquement simplifié. Ceux qui achètent Even More Speed, l'offre de sécurité accélérée de la compagnie aérienne, verront cela reflété bien en évidence sur leur appareil mobile pour passer la sécurité à l'aéroport. JetBlue prévoit d'ajouter cette nouvelle fonctionnalité à son application Android dans les mois à venir.

En plus de l'embarquement mobile, la nouvelle application 2.0 de JetBlue comprend:

La possibilité de rechercher et de réserver des vols en utilisant des points TrueBlue

Horaires pour consulter les horaires des vols

Des cartes pour vous aider à vous repérer dans plusieurs de nos terminaux

Guides de la ville mis à jour pour en savoir plus sur les points chauds de votre destination et consulter les prévisions météorologiques horaires et quotidiennes

Un outil de carte postale remanié avec de nouvelles options de personnalisation et de nouveaux fonds d'écran téléchargeables pour iPhone des motifs emblématiques de Tailfin de JetBlue

«Alors que nous voyons un nombre croissant de voyageurs souhaitant profiter des cartes d'embarquement mobiles, nous sommes heureux d'étendre nos offres numériques pour inclure cela et d'autres fonctionnalités intéressantes pour nos clients», a déclaré Michael Stromer, vice-président des connexions clients de JetBlue. «L'embarquement mobile est bon pour la commodité du client, fait de nous une entreprise plus légère et soutient nos efforts pour devenir une compagnie aérienne plus verte.»

La compagnie aérienne offrant le meilleur service client dans les airs se concentre sur l'amélioration et le rafraîchissement constants de l'expérience client. Les commentaires des clients, y compris l'examen par un panel spécial de clients et de membres d'équipage, sont intégrés dans la prise de décision concernant toutes les nouvelles offres de produits et services. Début 2012, JetBlue a présenté son expérience numérique rafraîchie avec des applications primées jetblue.com, jetblue.com/mobile et iPhone et Android. Fin 2012, JetBlue a fait appel à ses clients dans son ThinkUp! campagne pour aider à concevoir sa dernière application pour tablette, qui est actuellement en développement.

JetBlue prévoit d'étendre les capacités d'embarquement mobile à d'autres villes de son réseau et sur plusieurs appareils électroniques tout au long de 2013. Des informations supplémentaires sur les nouvelles offres numériques de la compagnie aérienne sont disponibles sur jetblue.com/mobile.

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