American Airlines invite ses clients à « Voyagez comme une star »

FORT WORTH, Texas – À partir de ce mois-ci, les clients d'American Airlines peuvent s'inscrire pour courir la chance de gagner des « vacances cinq étoiles » grâce au concours de forfaits vacances cinq étoiles d'American Airlines. Autrefois réservé aux célébrités et aux VIP voyageant entre New York, Los Angeles et Miami, American a étendu son service Five Star – un programme d'assistance aéroportuaire personnalisé – à 11 aéroports afin que chacun puisse « voyager comme une star » (paparazzi non inclus) vers un total de 14 aéroports dans le monde.

«Le service cinq étoiles qui suscite l'envie peut donner à n'importe quel voyageur le sentiment d'être un VIP», a déclaré Nancy Knipp, directrice générale des services Premium chez American Airlines. « Nos représentants du service cinq étoiles offrent un service personnalisé, du trottoir à l'embarquement. »

Jusqu'au 30 septembre 2011, les clients peuvent s'inscrire sur www.aa.com/fivestarpromo pour avoir la chance de gagner un forfait vacances cinq étoiles comprenant suffisamment de miles AAdvantage pour deux billets primes aller-retour en première classe vers l'un des 14 aéroports où American propose des vols cinq étoiles. Service; Service cinq étoiles pour deux à l'aéroport ; et une carte-cadeau de 5,000 XNUMX $ à appliquer sur un séjour de cinq nuits dans un hôtel cinq étoiles, un dîner dans un restaurant cinq étoiles et un service de voiture privée depuis et vers l'aéroport.

Les clients qui réservent une réservation de service cinq étoiles ou saisissent à nouveau leurs informations sur www.aa.com/fivestarservice avant le 30 septembre recevront une deuxième entrée pour avoir une chance de gagner. Pour connaître le règlement complet, rendez-vous sur www.aa.com/fivestarpromorules.

"Le gagnant de notre concours de services cinq étoiles bénéficiera d'une assistance personnelle et individuelle qui garantira le bon déroulement de l'expérience aéroportuaire", a déclaré Knipp.

Conçu pour rendre les voyages pratiques et sans tracas, le service Five Star offre un choix d'assistance à l'arrivée, au départ ou à la correspondance, chacune avec une assistance personnelle et individuelle. Du trottoir à l'embarquement et partout entre les deux, les représentants American's Five Star travaillent à votre demande pour s'occuper des détails et rendre votre voyage plus agréable. Le service cinq étoiles comprend l'accès au salon American's Admirals Club*. Les représentants personnels :

Coordonner avec le service automobile d'un client

Rencontrer les clients au bord du trottoir ou à la porte d'arrivée

Assistance à l'enregistrement et avec les bagages

Accélérez les clients grâce à la sécurité

Donner accès au salon Admirals Club

Accompagner les clients jusqu'à la porte d'embarquement et les aider au pré-embarquement

Surveiller de manière proactive les vols et, en cas de retard, coordonner le réhébergement

Accompagnement aux douanes et à l'immigration pour les vols internationaux

Accompagner jusqu'à la récupération des bagages et aider avec les bagages

Pour plus d'informations sur le service cinq étoiles, y compris les aéroports où le service cinq étoiles est disponible, visitez www.aa.com/fivestarservice.