Le Westin Langkawi Resort & Spa et le Langkawi International Convention Center (LICC) ont annoncé la promotion de Rajiv Kapoor au poste de directeur général. Kapoor a rejoint le Westin Langkawi Resort & Spa en 2013 en tant que directeur de l'hôtel et a apporté des changements exceptionnels pour améliorer le fonctionnement, le service et les installations du complexe. Il a également dirigé la rénovation des chambres, 20 villas, restaurants, salon d'aéroport, Westin Workout et le hall principal. Depuis les rénovations, la station a enregistré des retours positifs an à l'année.
Dans son nouveau rôle, Kapoor est responsable de tous les domaines of l'hôtel, y compris le développement futur des associés, l'amélioration des produits, la performance financière, la rentabilité, la conformité de la marque et la satisfaction des clients.
Né à New Delhi, en Inde, les jalons de sa carrière comprennent une décennie d'expériences dans huit marques hôtelières réputées. Il a précédemment occupé le poste de directeur de l'alimentation et des boissons au Westin Sohna Resort & Spa, Gurgaon, ainsi qu'au Meridien Mumbai, en Inde, et au Sheraton Surabaya Hotel & Towers, en Indonésie; en même temps le directeur de l'hôtel du Westin Langkawi Resort & Spa et du Langkawi International Convention Center (LICC). Cette dernière mission l'a amené à réaligner la vision hôtelière et la structure financière de la propriété de 221 chambres, tout en améliorant avec succès le service pour élever le positionnement de la marque du complexe.
Commentant sa nouvelle nomination, Kapoor a déclaré: «C'est un honneur perpétuer l'héritage d'excellence du service que le Westin Langkawi Resort & Spa et le Langkawi International Convention Center (LICC) sont synonyme comprenant Langkawi. Je suis ravi d'avoir l'opportunité de créer des moments indélébiles pour nos invités et de rester l'adresse numéro un à Langkawi. Je suis également ravi d'apporter mon personnel touche et style de gestion à l'équipe, les incitant à élever davantage le service inégalé pour lequel notre propriété est connue et à créer des souvenirs durables et des liens culturels plus profonds pour nos invités. Avec une équipe exceptionnelle, je suis convaincu que le Westin Langkawi Resort & Spa a un bel avenir devant lui.
Dans ses temps libres, Kapoor aime passer du temps avec sa famille.
