Allegiant a annoncé que Tracy Tulle a été nommée au poste de vice-présidente principale, opérations de l'équipage de conduite. Tulle, un vétéran de l'industrie qui dirige les services en vol d'Allegiant depuis 2012, est le premier à occuper ce nouveau rôle, qui regroupe les services des opérations aériennes et des services en vol de la compagnie aérienne sous un même toit.
«Allegiant est avant tout une question d’innovation, et réunir nos équipages de conduite - pilotes et agents de bord - qui s’entraînent ensemble, travaillent ensemble et sont la première ligne de sécurité et de service pour nos passagers est tout à fait logique», a déclaré Scott Sheldon, chef de l’exploitation. «Cela apportera des synergies et des gains d'efficacité dans tout notre système - de la planification et de la planification à la formation et aux opérations, tout en nous aidant à renforcer le leadership et la camaraderie à tous les niveaux. Nous sommes enthousiasmés par les opportunités que cette nouvelle structure offrira - et il n'y a pas de meilleure personne pour diriger la charge que Tracy Tulle.
Tulle a commencé sa carrière aérienne de 25 ans chez Midwest Airlines, basée à Milwaukee, dans le Wisconsin, en tant qu'hôtesse de l'air, et après avoir occupé plusieurs postes de direction, elle a rejoint Comair, Inc., filiale de Delta Airlines, en tant que vice-présidente en vol. Elle a également été instructrice de cours de commerce au Wisconsin Lutheran College de Milwaukee avant de rejoindre Allegiant, où elle occupe le poste de vice-présidente des services en vol depuis 2013. Elle préside également actuellement l'équipe de direction de l'expérience client à l'échelle de l'entreprise.
Dans ce nouveau rôle, Tulle dirigera une équipe de plus de 2,100 850 employés d'Allegiant, dont 1,200 pilotes et XNUMX XNUMX agents de bord à travers le réseau de l'entreprise.
Le président d'Allegiant, John Redmond, a noté que Tulle a mis en place des processus, une formation et une structure critiques au cours d'une incroyable période de croissance pour l'entreprise, ce qui a à son tour suscité un leadership interne et de l'innovation parmi les membres de l'équipe en vol. Elle a également dirigé la première convention collective entre Allegiant et les agents de bord représentés par le Transport Workers Union of America (TWU).
«Tracy est une dirigeante expérimentée et accomplie - et nous avons vu notre groupe en vol se transformer et prospérer sous sa direction», a déclaré Redmond. «Elle a également été un défenseur inestimable des clients, axé sur le laser pour assurer un service et une communication exceptionnels à chaque étape de l'expérience client. Nous ne pourrions être plus heureux que Tracy prenne les rênes de ce nouveau rôle, au bénéfice de tous nos membres d'équipage de conduite ainsi que de nos clients.
