Peu de secteurs ont été aussi durement touchés par la pandémie de COVID-19 que le tourisme. Le confinement et les restrictions ont porté un coup dur aux opérateurs et sont toujours à l'origine de nombreux défis auxquels les entreprises sont confrontées aujourd'hui.
Cependant, 2022 a été l'année qui a marqué le retour à la normalité, avec une situation épidémiologique beaucoup plus stable dans la plupart des régions du monde. Cela a permis au tourisme de reprendre et d'atteindre presque les niveaux d'avant la pandémie dans certains cas.
Selon les données compilées par le Organisation mondiale du tourisme (UNWTO), un total de 477 millions de touristes internationaux sont entrés en Europe entre septembre et janvier de l'année dernière, grâce à la demande intra-régionale et aux voyages en provenance des États-Unis.
Par ailleurs, les dépenses internationales des touristes français, allemands, italiens et États-Unis est maintenant à 70% à 85% des niveaux pré-pandémiques, démontrant une reprise réussie après le verrouillage mondial.
Dans la dernière étude, des analystes de l'industrie du voyage ont interrogé des personnes sur 14 marchés différents, dont les États-Unis, dans le but de comprendre et d'analyser les tendances, les comportements et les préférences des touristes dans ce nouveau réalité post-COVID.
La majorité des Américains interrogés considèrent le niveau de divertissement d'une destination avant de s'y rendre. Ils préfèrent aller dans une destination amusante où ils peuvent participer à une variété d'activités intéressantes pendant leur séjour. À son tour, le deuxième facteur le plus influent lors du choix d'une destination est la gastronomie que le lieu a à offrir.
En plus de choisir des destinations amusantes, 61 % des Américains aiment visiter des lieux proposant une excellente cuisine où ils peuvent essayer de nouveaux plats.
Étonnamment, ils ne considèrent plus le COVID-19 comme une préoccupation pertinente lorsqu'ils voyagent. Il y a deux ans, c'était un problème majeur dans le monde entier, et donc la priorité était de choisir une destination Covid-safe. Comme mentionné précédemment, puisque ces préoccupations appartiennent désormais au passé, le secteur a presque atteint les niveaux d'avant la pandémie. À cet égard, environ 49 % des Américains choisissent leur destination en fonction de la sécurité du COVID-19, ce qui la place au troisième rang des facteurs les plus influents lors du choix d'une destination.
Par rapport aux pays européens, 56 % des consommateurs européens interrogés ont révélé qu'ils enquêtaient sur la sécurité d'un pays face au COVID-19 avant de s'y rendre, ce qui en fait le facteur le plus influent lors du choix d'une destination.
Ce pourcentage monte à 71% pour les Allemands, ce qui en fait la principale raison de choisir un emplacement.
Concernant les priorités les moins importantes lors d'un voyage, les consommateurs américains ont tendance à ne pas tenir compte de la quantité d'activités sportives disponibles lors du choix d'une destination. Environ 24% ont révélé que ce n'est pas un facteur déterminant lors d'un voyage.
De plus, les Américains ne voient pas d'inconvénient à voyager vers une destination qu'ils ont déjà visitée, 28% d'entre eux sont prêts à choisir une destination qu'ils ont déjà visitée.
En plus de ces tendances de voyage, l'étude a analysé les produits et services les plus populaires en matière d'achats en ligne.
40 % des Américains ont classé les billets de voyage à la troisième place, et les vêtements et les billets de concert ont été classés respectivement à la première et à la deuxième place. En d'autres termes, les Américains ont tendance à réserver et à planifier leurs voyages en ligne, généralement sur les sites Web des compagnies aériennes, des agences de voyages ou par l'intermédiaire d'agences de voyages.
Bien que 2022 ait été l'année du retour à la normalité, de nombreux Européens ont continué à considérer les lieux sans COVID comme l'une des principales raisons de choisir leur destination de vacances.
Le fait que certains pays aient pu faire face à la situation mieux que d'autres a peut-être joué un rôle clé dans l'accueil de plus de touristes cette année.
Bien que la situation soit encore compliquée, le tourisme a repris, atteignant des niveaux presque pré-pandémiques, de nombreuses personnes s'intéressant à des destinations touristiques moins connues ou à celles qui ont plus à offrir en termes de culture et de loisirs.
