Quatre Australiens sourds ont déposé une plainte officielle contre Tiger Airways Australia auprès de l'agence anti-discrimination du pays, affirmant que la compagnie aérienne leur avait dit qu'ils ne pouvaient pas voler à moins d'être accompagnés par un « prestataire de soins » payant qui pouvait entendre, rapporte l'Associated Press. citant un article paru vendredi dans le Herald Sun australien.
Apparemment, les quatre ont finalement été autorisés à voler le 4 mars, mais un agent de bord leur a écrit une note disant que la prochaine fois, ils devraient voyager avec un prestataire de soins, « pour des raisons de sécurité », rapporte l'AP.
Le directeur des communications de Tiger Airways Australia, Matt Hobbs, confirme la rencontre mais affirme que la compagnie aérienne n'a pas vraiment de politique interdisant aux personnes sourdes de voyager. "Nous expliquons à tout le personnel que les personnes sourdes n'ont pas besoin d'être accompagnées par un soignant pour voyager avec elles", a-t-il déclaré au Herald Sun. "Nous sommes désolés et désolés que les personnes impliquées dans cette affaire se sentent discriminées ou bouleversées de quelque manière que ce soit."
Les quatre voyageurs ne sont pas les seuls à être mécontents : le tsar australien des droits des personnes handicapées, Bill Shorten, a personnellement appelé la compagnie aérienne pour se plaindre. S'il était en vie, Ludwig van Beethoven ne serait apparemment pas en mesure de voler sur Tiger Airways Australia aujourd'hui, dit-il avec incrédulité, dans le but de montrer à quel point il est scandaleux d'avoir une prétendue politique à l'égard des passagers sourds.
gadling.com
QUE RETENIR DE CET ARTICLE :
- If he were alive, Ludwig van Beethoven apparently would not be able to fly Tiger Airways Australia today, he says incredulously, in effort to show just how outrageous it is to have an alleged policy for deaf passengers.
- Apparently the four were eventually allowed to fly on March 4, but a flight attendant wrote them a note saying next time they’d have to travel with a care provider, “for safety reasons,”.
- Four deaf Australians have filed a formal complaint against Tiger Airways Australia with the country’s anti-discrimination agency, saying the airline told them they could not fly unless accompanied by a fare-paying “care provider”.
