La Barbade n ° 1 au monde pour la satisfaction des visiteurs

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Le tourisme à la Barbade est à nouveau dans la rangée des vainqueurs, cette fois devant des destinations telles que les Seychelles, deuxième place, et les Bermudes, troisième, pour décrocher la première place de l'indice de satisfaction des destinations (DSI) 2017.

Tout au long de l'année, plus de 70,000 20 voyageurs ont été interrogés à travers le monde, donnant leur avis sur 8.8 catégories, dont les plages, l'hébergement, la cuisine et le shopping. En fin de compte, la Barbade a obtenu le score global le plus élevé au monde, 10 / 144, sur les XNUMX pays inclus. La destination s'est également classée la plus élevée dans la catégorie d'hébergement et la plus élevée dans la région des Amériques devant les Bermudes et les Bahamas.

Les prix ont été remis à la délégation de la Barbade, dirigée par Donna Cadogan, secrétaire permanente du ministère du Tourisme et des Transports internationaux, lors d'une cérémonie à l'ITB Berlin, le plus grand salon professionnel du voyage au monde qui s'est tenu dans la capitale allemande.

Lorsqu'on lui a demandé ce que le prix signifiait pour la Barbade, William 'Billy' Griffith, PDG de Barbados Tourism Marketing Inc. (BTMI), a partagé son intention de tirer parti de cette distinction dans les communications marketing de la destination au cours de l'année prochaine. «Pour nous, ce sera très avantageux car avec notre marketing et nos relations publiques, nous allons dire que nous sommes les meilleurs au monde, au moins pour les 12 prochains mois. Et je pense que cela nous aide dans notre quête pour aller de l'avant en termes de pression pour le succès du tourisme à la Barbade. »

Les voyageurs les plus satisfaits de la Barbade

Le DSI, développé et exécuté par deux sociétés de recherche européennes - Norstat et dp2research, est une métrique qui mesure l'évaluation globale d'une destination de vacances en fonction des facteurs que les voyageurs trouvent les plus attractifs. L'enquête en ligne a été menée dans 24 marchés sources, et les 70,000 1.4 entrevues ont donné lieu à XNUMX million de réponses directes des voyageurs, ce qui a informé les scores dans chaque catégorie.

Marc Leimann, directeur général de Norstat Allemagne, s'est dit enthousiasmé par le déroulement de l'étude. «Le retour était que les gens, en particulier en ce qui concerne la Barbade, étaient extrêmement satisfaits du voyage fourni. La Barbade a vraiment défié et gagné contre le monde au total.

Soulignant la valeur des commentaires des visiteurs, Griffith a ajouté que «l'important est que… c'était l'opinion du client et c'est vraiment ce qui motive l'énergie en termes de ce que nous faisons, et c'est pourquoi nous pensons que c'est une telle validation et une approbation de ce que nous faisons. nous essayons d'atteindre. "

Les meilleurs hébergements du monde

Outre le prix mondial, la Barbade a également dominé la catégorie Hébergement, avec 8.8 / 10 devant les Bermudes qui se sont classées deuxième et les Maldives qui ont terminé troisième.

Cadogan a salué la renommée internationale du secteur et a parlé des étapes stratégiques qui ont abouti à la reconnaissance de la Barbade. «Au cours de la dernière année, 2017, nous aurions eu environ 43 établissements différents qui ont été rénovés, donc notre produit est en cours de rafraîchissement. Nous faisons un effort concerté et travaillons sur notre hébergement et cela porte des résultats comme vous l'avez vu grâce au prix de l'hébergement que nous avons reçu ici aujourd'hui.

Certains des hôtels qui ont subi d'importants travaux de rénovation et de rénovation comprenaient le Fairmont Royal Pavilion, le Sea Breeze Beach Hotel et les Elegant Hotels 'Treasure Beach et The House. De nouvelles propriétés comme Sandals Royal ont également ouvert leurs portes et la chaîne internationale a déjà annoncé des plans pour une troisième propriété sur l'île, ses célèbres plages, dont la construction débutera en septembre 2018.

Griffith a également félicité le secteur de l'hébergement et salué sa contribution à la note globale élevée de la destination. Il a ajouté que le prix DSI Accommodation soutenait en outre les performances exceptionnelles de la Barbade dans le cadre des très réputés TripAdvisor Travellers 'Choice Awards. «Nous avons récemment remporté 13 prix Travellers 'Choice pour la région des Caraïbes. Nous nous sommes placés dans un large éventail de catégories: luxe, tout compris, meilleur service, bonne affaire et romance. Et ce que nous voyons vraiment ici, ce sont différents voyageurs de différents pays du monde entier qui donnent leurs commentaires sur différentes plates-formes, et ils disent tous la même chose - que les hébergements à la Barbade sont parmi les meilleurs au monde. C'est le message principal ici, c'est le principal à retenir. »

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A propos de l'auteure

Rédacteur en chef des affectations

Le rédacteur en chef des affectations est Oleg Siziakov

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