Dans un récent sondage auprès des voyageurs d'affaires, il a été révélé qu'à mesure que la récession commence à s'atténuer, les cordons de la bourse des voyages d'affaires diminuent également. Alors que beaucoup ont indiqué que l'amélioration de l'économie était la raison de l'augmentation du nombre de voyages, certains ont déclaré qu'ils voyageraient davantage en raison de la récente réduction des effectifs. D'autres résultats clés de l'enquête incluent plus de 60 % qui s'attendent à contrôler leurs habitudes de dépenses en voyages d'affaires de la même manière qu'en 2009.
L'enquête auprès des voyageurs d'affaires participant au programme de fidélisation de Best Western, Best Western Rewards, a produit des résultats qui ont constitué un point de discussion clé lors du Sommet annuel des voyages d'affaires Best Western de cette année, qui s'est tenu à New York. Un panel d'experts comprenant Dorothy Dowling, vice-présidente senior des ventes et du marketing de Best Western ; Mike McCormick, directeur exécutif et COO de la National Business Travel Association ; et Jesal Meswani, vice-président des produits commerciaux mondiaux pour MasterCard, ont discuté d'un large éventail de sujets importants pour les voyageurs d'affaires qui s'adaptent à une « nouvelle normalité » suite aux changements survenus pendant la récession.
Signe d'une reprise économique en cours, des indicateurs positifs dans des secteurs tels que l'aérospatiale, la marine, le pétrole et l'alimentation sont observés, selon les membres du conseil consultatif du Best Western Diamond 100 (BWD100). Composés de près de 400 des meilleurs clients de la marque, les membres BWD100 travaillent pour des petites et moyennes entreprises, ou pour eux-mêmes. Ces voyageurs d'affaires conduisent plus souvent qu'ils ne prennent l'avion et prennent souvent leurs propres décisions de voyage, plutôt que de compter sur des agents de voyages ou des gestionnaires de voyages d'affaires.
"Les signaux positifs indiqués dans cette récente enquête sont conformes aux données récentes d'American Express et d'autres qui montrent un retour lent mais régulier des voyages d'affaires au fil de l'année", a déclaré Chris McGinnis, rédacteur en chef du blog de Best Western, www.YouMustBeTrippin. com , et gestionnaire de l'enquête. "Plus de 20 % des membres de BWD100, par exemple, ont déclaré qu'ils prévoyaient de faire plus de voyages d'affaires dans les mois à venir, contre seulement 11 % en juillet 2009."
Le soi-disant « facteur de tracas » du transport aérien (nouveaux frais, problèmes de sécurité, retards) a peu d'impact sur la décision de ce groupe de prendre l'avion ou de conduire. Un peu plus de 70 % déclarent que les tracas liés aux voyages en avion n'entraîneront pas moins de voyages en avion.
