Ayant doublé sa capacité en sièges vers les Caraïbes au cours de la dernière décennie, JetBlue cherche à étendre son empreinte commerciale dans la région, notamment par le biais de sa branche de réservation de voyages, JetBlue Travel Products.
Mike Pezzicola, directeur commercial de JetBlue Travel Products, a présenté lors d'un récent forum sur les perspectives des Caraïbes organisé par le Organisation du tourisme des Caraïbes (CTO) à Antigua-et-Barbuda.
Il a déclaré que JetBlue exploite plus de 1000 vols par jour avec un tiers de son réseau de routes dans les Caraïbes, et que cela devrait augmenter à mesure que JetBlue continue d'augmenter sa capacité dans les années à venir. Depuis mai 2018, JetBlue a ajouté six itinéraires sans escale supplémentaires vers des destinations des Caraïbes.
En outre, le responsable de JetBlue a déclaré aux hauts responsables politiques et aux dirigeants du tourisme que la société se concentrait également sur l'augmentation des réservations de transports terrestres, de visites, d'hôtels et d'attractions dans les destinations via la branche de réservation de voyages.
"Une chose que nous constatons, c'est que lorsque les gens envisagent de voyager, lorsqu'ils réservent leurs vacances avec nous et que nous les aidons à les planifier, leur séjour est plus long et ils sont plus susceptibles de revenir, sinon vers la destination, puis vers une autre destination sous les tropiques », a déclaré Pezzicola.
Il a ajouté que JetBlue se concentrait également sur l'amélioration de son marketing coopératif avec les destinations et les grands centres de villégiature, tout en soulignant le caractère unique des destinations des Caraïbes en mettant en valeur leur culture, leur gastronomie et leurs événements.
"Nous travaillons très dur maintenant pour expliquer la différence et comme beaucoup de nos clients, en particulier ceux qui viennent des États-Unis, ont cette vision que chaque [destination dans les Caraïbes] est la même et nous savons tous que ce n'est pas vrai, », a déclaré Pezzicola.
Le forum sur les perspectives du tourisme dans les Caraïbes a été le premier organisé par l'OTC en tant que plate-forme de discussion entre les gouvernements membres et les dirigeants de l'industrie du tourisme qui génèrent des affaires dans la région. Y ont participé des ministres et commissaires du tourisme, des directeurs du tourisme, des directeurs généraux d'organisations de gestion de destination, des secrétaires permanents, des conseillers et des spécialistes et des responsables techniques de 12 pays membres.
