Des gadgets Concorde aux menus panaméricains, la nouvelle salle du Musée du Tourisme arrive à Turin, où l'on peut voyager à travers l'histoire de l'aviation civile, soulignant l'engagement et la valeur professionnelle des agents de voyages d'hier et d'aujourd'hui. Voici un voyage dans le temps, à la découverte du passé glorieux de l'aviation civile : c'est la dernière proposition de Lab Travel Group, un opérateur actif dans le secteur de la distribution touristique, qui s'appuie sur la collaboration de plus de 150 agents de voyages à travers le pays .
Lab Travel Group a choisi de s'associer au Musée du Tourisme en créant une salle dédiée à l'histoire des compagnies aériennes dans sa succursale de Turin, via del Carmine.
Le Musée du Tourisme est une initiative à but non lucratif créée par l'Espagnol Alberto Bosque Coello qui vise à promouvoir l'histoire du tourisme dans le monde entier. L'Italie est l'un des 7 pays qui accueillent près de 100 salles thématiques remplies d'objets, notamment des brochures, des gadgets, des cartes postales, des timbres, des billets et des souvenirs collectés par les particuliers au cours de leurs voyages.
La nouvelle salle, numéro 73, est ouverte au public sur réservation et a été aménagée par Rita La Torre et Paolo Destefanis, agents de voyages du Lab Travel Group et témoins directs de la révolution générée par Internet dans le secteur du transport aérien, qui a culminé avec l’avènement de nouveaux systèmes automatisés de répartition et de calcul des tarifs et le succès du modèle low-cost.
Le résultat est un parcours dédié aux voyageurs nostalgiques, mais aussi aux plus jeunes passionnés de tourisme parmi des souvenirs, des anecdotes et des objets vintage au charme intemporel, comme le décapsuleur en hommage aux passagers du Concorde qui a volé entre Paris et New York en des années 1980, avec une forme stylisée inspirée du profil du Concorde lui-même et de la Tour Eiffel.
Et encore une fois, des copies des menus de première classe de Pan Am, des modèles d'avions du passé, des porte-documents et des kits de voyage. A noter également la section dédiée aux livrets d'horaires, tout simplement inimaginables pour les natifs du numérique, qui comprend également un exemple rare d'horaires officiels de toutes les entreprises du monde, regroupés en deux grands cahiers, mis à jour et envoyés aux agences de voyages tous les 3 mois.
Musée du Tourisme, souvenirs du Concorde
Parmi les itinéraires thématiques les plus curieux, mentionnons certainement celui centré sur l'histoire de la billetterie. À l'intérieur du hall, vous trouverez des billets de tous types et les manuels des différentes compagnies pour calculer les tarifs en fonction des miles.
Avant les années 1980, il fallait environ quinze minutes à un agent de voyages expérimenté pour calculer le tarif d'un vol direct Milan – New York, mais cela pouvait prendre jusqu'à une heure pour des itinéraires plus complexes comportant une ou plusieurs escales.
Une fois le montant calculé et la disponibilité vérifiée, le billet était émis avec des machines spéciales, que les agences autorisées recevaient directement de l'IATA (International Air Transport Association) pour ensuite être étiqueté avec une étiqueteuse sur laquelle apposait le logo de l'agence et celui de la compagnie aérienne, ce qui le rend valable pour l'embarquement.
Avec l'avènement des premiers automatismes basés sur le GDS (Global Distribution System), dans les années 1980, la manière d'émettre des billets change complètement : l'exposition retrace cette évolution jusqu'aux « E-tickets » d'aujourd'hui.
Paolo Destefanis, agent de voyages du Lab Travel Group et conservateur de la Salle, déclare : « Cette salle est le résultat d'un grand travail de récupération de la mémoire historique et propose une rétrospective complète sur l'évolution des compagnies aériennes et, par conséquent, du travail de agents de voyages au XXe siècle.
De nombreux objets exposés sont des souvenirs personnels des collègues du Lab Travel Group, mais nous avons également bénéficié de la collaboration d'autres agents de voyages et anciens employés des mêmes entreprises, qui ont ouvert pour nous leurs archives (un merci particulier va dans ce sens à M. Mimmo Cristofaro, propriétaire de l'agence Contur Srl) et des clients fidèles et historiques, qui ont souhaité partager leurs souvenirs de voyage.
Conformément à la philosophie qui anime le Musée du Tourisme, nous entendons maintenir vivant le passé d'un métier qui a profondément changé suite à l'évolution technologique, afin que les passionnés et les professionnels d'aujourd'hui puissent comprendre l'engagement et la valeur qui ont toujours caractérisé le métier de L'agent de voyage".
Pour visiter la salle, il suffit de prendre rendez-vous à l'agence Lab Travel Group, via del Carmine 28 à Turin.
