Continental Airlines a annoncé aujourd'hui l'extension de son service de carte d'embarquement mobile à l'aéroport d'Heathrow à Londres. Ils seront le premier transporteur à proposer des cartes d'embarquement sans papier du Royaume-Uni aux États-Unis.
Le service permet aux clients de recevoir des cartes d'embarquement par voie électronique sur leurs téléphones portables ou PDA et élimine le besoin de cartes d'embarquement papier.
« Nous sommes ravis d'ajouter Heathrow à la liste croissante des aéroports que nous desservons avec des cartes d'embarquement mobiles », a déclaré Martin Hand, vice-président des réservations et du commerce électronique chez Continental.
"Les clients nous ont dit que c'est le type d'amélioration de produit qu'ils souhaitent, et nous continuerons à étendre la technologie de libre-service à davantage de nos destinations nationales et internationales."
Les cartes d'embarquement mobiles affichent un code-barres bidimensionnel ainsi que des informations sur les passagers et le vol, que les scanners au point de contrôle de sécurité et à la porte d'embarquement valident. La technologie empêche la manipulation ou la duplication des cartes d'embarquement et renforce la sécurité.
En plus des cartes d'embarquement, Continental donne accès à des informations de vol améliorées via des appareils mobiles. Les clients peuvent consulter les commodités à bord et les listes d'attente, ainsi que suivre l'état de leurs vols.
Continental a été le premier transporteur à proposer des cartes d'embarquement sans papier aux États-Unis dans le cadre d'un programme pilote avec la Transportation Security Administration qui a débuté en décembre 2007. La compagnie aérienne propose actuellement des cartes d'embarquement mobiles dans 42 aéroports, y compris ses hubs à New York, Houston et Cleveland. Continental a été le premier transporteur américain à proposer des cartes d'embarquement mobiles depuis une destination internationale lorsqu'il a lancé le service à l'aéroport de Francfort à la fin de l'année dernière.
Continental exploite cinq vols par jour vers Heathrow – trois depuis son hub de New York à l'aéroport international Newark Liberty et deux depuis Houston. La compagnie aérienne a annoncé récemment qu'elle ajoutera un quatrième service quotidien sur la liaison New York - Heathrow en mars et un cinquième service quotidien en octobre, portant à sept le nombre total de départs quotidiens de Continental vers Heathrow. Continental a également annoncé qu'à compter du 2 juin 2010, tous les avions prévus pour ses vols vers Heathrow seront équipés de nouveaux sièges-lits plats en BusinessFirst.
Source : www.pax.travel
