Continental Airlines a lancé continental.com en portugais pour le Brésil et le Portugal. « L'économie brésilienne est la plus importante d'Amérique du Sud et elle étend sa présence sur les marchés mondiaux. En tant que deuxième compagnie aérienne d'Amérique latine en termes de passagers et de destinations desservies, Continental est heureuse d'offrir un accès accru au site Web aux clients lusophones », a déclaré Kevin McKenna, directeur général du marketing de marque chez Continental Airlines.
Les principales fonctions en portugais du site Web de Continental incluent la recherche de vols, la réalisation et la modification de réservations, la vérification des informations sur les vols et les portes d'embarquement et l'accès à plusieurs fonctions liées à OnePass, le programme de fidélisation primé de Continental. Le service spécialisé de Continental pour les passagers lusophones comprend des agents de bord bilingues et des divertissements en portugais à bord des vols vers le Brésil et le Portugal. Les passagers aux États-Unis peuvent effectuer des réservations en portugais au 1-800-323-5359.
La compagnie aérienne exploite actuellement un service quotidien sans escale entre le hub de New York de Continental à l'aéroport international Newark Liberty et l'aéroport international Guarulhos de São Paulo et entre Houston et São Paulo, avec un service continu vers Rio de Janeiro. À compter du 1er août 2009, Continental lancera des vols quotidiens sans escale entre son hub de Houston à l'aéroport intercontinental Bush et Rio de Janeiro, au Brésil, et un service de vol direct entre la Nouvelle-Orléans et Rio de Janeiro.
