En réponse à la grève agricole annoncée le 13 mai 2019 à Cusco, PROMPERU a publié les informations suivantes:
Le 13 mai, les services pour la Trans-Andine - la voie ferrée qui va au Machu Picchu - seront annulés.
Pour cette raison et pour la sécurité des passagers, Peru Rail et Inca Rail prendront toutes les mesures pour faciliter le rééchelonnement des voyages ou le remboursement de tous les billets achetés pour cette date sans aucun frais. Pour plus d'informations et d'assistance concernant les services ferroviaires, les passagers peuvent appeler les numéros suivants:
Pérou Rail: (+51 84) 581414
Chemin de fer Inca: (+51 84) 581860
Le Machu Picchu sera ouvert. Néanmoins, les passagers qui avaient déjà acheté des billets pour entrer dans le sanctuaire du Machu Picchu le lundi 13 mai et qui ne pourront pas y arriver ce jour-là, auraient la possibilité de les changer pour le dimanche 12 mai (un jour avant ) ou au mardi 14 mai (un jour après) sans frais supplémentaires.
PROMPERU rappelle à tous les passagers que le service d'attention et d'assistance aux touristes nationaux et étrangers [de] iPeru est disponible 24h / 51 par téléphone au (+1 5748000) XNUMX, par email: [email protected] , ou via WhatsApp: 944492314 (SMS uniquement).
QUE RETENIR DE CET ARTICLE :
- Nevertheless, passengers who had already purchased tickets to enter the Machu Picchu sanctuary on Monday, May 13, and won’t be able to get there that day, would have the possibility to change them for either Sunday, May 12, (a day before) or to Tuesday, May 14, (a day after) without any additional cost.
- PROMPERU reminds all passengers that the attention and assistance service for national and foreign tourists [of] iPeru is available 24 hours a day by phone calling (+51 1) 5748000, by email.
- Safety, the Peru Rail and Inca Rail will take all the actions to facilitate trips rescheduling or reimbursement of all the tickets purchased for that date without any cost.
