SAINT-CLOUD, France – En préparation des Jeux d'hiver de 2014, Dassault Aviation va déployer une équipe de support technique dédiée à l'aéroport international de Sotchi.

L'aéroport ajoute un certain nombre de nouvelles installations, dont un terminal VIP de 4,000 7 mètres carrés, pour gérer l'afflux de visiteurs attendus pour assister aux Jeux, qui ouvriront le XNUMX février.

Afin d'assurer le plus haut niveau de service client aux opérateurs présents à l'événement, l'équipe Falcon sur site sera soutenue par le centre de service satellite Dassault Falcon Service à Moscou, qui est certifié pour effectuer la maintenance sur tous les modèles Falcon. De plus, les pièces détachées du centre de distribution Dassault de Paris-Le Bourget peuvent être livrées sur site en quelques heures.

« Sotchi montre à quel point Dassault Falcon s'engage à assurer la tranquillité et la tranquillité d'esprit de ses clients XNUMX heures sur XNUMX et partout dans le monde, y compris lors de grands événements internationaux », a déclaré Jacques Chauvet, Senior VP Worldwide Customer Service. « C'est un exemple parfait de l'approche de l'entreprise, Whatever-It-Takes®, en matière d'assistance produit. »

Dassault Falcon fournira également une assistance aux opérateurs lors d'un certain nombre d'autres événements spéciaux au cours des prochains mois, notamment le Super Bowl XLVIII au stade MetLife à East Rutherford, New Jersey (2 février) et la Coupe du monde de football 2014 au Brésil (12 juin - 13 juillet). L'équipe Falcon a également soutenu le Forum économique mondial de Davos, en Suisse, qui s'est ouvert le 23 janvier.

En plus de l'assistance de dépannage de routine, l'événement spécial de Dassault Falcon, l'assistance mobile GoTeams fournit une gamme complète de services AOG, en coordination avec les centres de service agréés locaux et l'entrepôt de pièces le plus proche pour garantir que l'avion du client est remis en service dans un délai minimum.