La Caribbean Hotel and Tourism Association (CHTA), lors de sa présentation "2022 Performance and 2023 Outlook" le 29 mars, a cité la Grenade comme l'un des 3 meilleurs pays en termes de pourcentage de croissance des arrivées par rapport aux chiffres de 2019 en provenance des États-Unis. CHTA est la principale association représentant l'industrie hôtelière dans les Caraïbes. Dans sa présentation, la présidente de la CHTA, Nicola Madden-Greig, a déclaré qu'au 2 mars 2023, la Grenade a enregistré une croissance de 39 % des arrivées de visiteurs en provenance du marché américain par rapport aux chiffres de 2019, Curaçao et Antigua-et-Barbuda enregistrant une augmentation de 53 % et 26 % respectivement. La Grenade a été félicitée pour ses efforts exceptionnels visant à maintenir une industrie touristique sûre, accueillante et durable face aux défis mondiaux.
L'honorable Lennox Andrews, ministre du Développement économique, de la Planification, du Tourisme et des TIC, de l'Économie créative, de l'Agriculture et des Terres, de la Pêche et des Coopératives, a déclaré : « Cette croissance témoigne du travail acharné de l'équipe de la Grenada Tourism Authority, de nos partenaires de l'industrie et de la Les Grenadiens de notre État tri-insulaire de Grenade, Carriacou et Petite Martinique, qui ont travaillé sans relâche pour offrir une expérience exceptionnelle à ceux qui visitent les îles. Nous nous engageons à offrir un excellent rapport qualité-prix et à faire évoluer et améliorer constamment notre produit de manière durable et responsable. En 2023, nous accueillerons le premier hôtel de marque Six Senses dans les Caraïbes, ainsi que Beach House, la propriété sœur du luxueux hôtel Silver Sands.
L'enquête annuelle de la CHTA évalue les performances et les perspectives des destinations dans la région sur la base des commentaires des acteurs du tourisme, notamment les hôtels, les compagnies aériennes, les voyagistes et un certain nombre d'enquêtes auprès des consommateurs. Les résultats fournissent des informations précieuses sur les tendances et les problèmes qui affectent l'industrie touristique des Caraïbes et mettent en évidence les meilleures pratiques pour améliorer la compétitivité et la durabilité.
Au sortir de la pandémie mondiale, plusieurs domaines de performance clés qui ont été mis en évidence comprennent :
Protocoles de santé et de sécurité : l'initiative Pure Safe Travel de la Grenade a permis la réouverture réussie des frontières aux voyageurs internationaux tout en minimisant les risques.
Tourisme durable : les pratiques de tourisme durable attirent les voyageurs soucieux de l'environnement. Cela comprend la promotion d'espaces touristiques certifiés Green Globe.
Expériences authentiques : Le patrimoine culturel unique de la Grenade, sa beauté naturelle et sa scène culinaire diversifiée en font une destination pour des expériences uniques.
La Grenada Tourism Authority a travaillé assidûment avec les compagnies aériennes à l'échelle internationale et régionale pour augmenter la capacité de transport aérien de l'île ainsi qu'avec les partenaires de distribution de voyages tels que les voyagistes et les agents de voyage pour renforcer la notoriété de la marque et consolider le positionnement de la Grenade en tant que destination géotouristique de premier plan.
Le programme Pure Grenada Excellence Champion a également été lancé récemment. Il s'agit d'un programme complet de service à la clientèle spécialement conçu pour promouvoir une culture d'excellence pour les entreprises hôtelières de la Grenade.
