Heathrow a enrôlé des centaines de "Little Helpers" pour lancer la saison des fêtes pour les passagers en offrant 10,000 XNUMX cadeaux de Noël.
Les cadeaux seront distribués dans les quatre terminaux à l'approche du nouvel an dans le cadre d'une campagne de joie de Noël. Les cadeaux proviendront des boutiques, bars et restaurants de l'aéroport et comprendront des vols gratuits et l'accès aux salons, ainsi que d'autres cadeaux de Noël, notamment des parfums Chanel, des petits-déjeuners Pret et du maquillage de marque de World Duty Free.
Ce mois de décembre sera la plus grande escapade de Noël depuis trois ans. Plus de trois millions de passagers devraient transiter par Heathrow au cours des deux dernières semaines du mois pour des vacances festives dans le pays et à l'étranger, soit le double de la même période de l'année dernière. Les vacanciers sont partagés quant à ce qu'ils recherchent lors d'un voyage d'hiver, les destinations les plus populaires étant New York, la fraîcheur, et Dubaï, le soleil.
Pour ajouter encore à l'esprit de Noël des passagers, Heathrow a lancé un calendrier de l'Avent sur son site Web et son application, contenant des offres pour ceux qui voyagent via l'aéroport jusqu'au 25.th Décembre. Derrière les vitrines se trouvent des réductions dans les magasins d'Heathrow, des points bonus d'Heathrow Rewards, des promotions exclusives World Duty Free et des offres sur des menus de nourriture et de boissons d'inspiration festive.
Tonia Fielding, directrice des services à Heathrow, a déclaré :
« Après trois années de restrictions de voyage, nous sommes impatients d'accueillir des millions de passagers qui passeront par Heathrow en décembre pour partir en vacances en famille et entre amis. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec tous nos partenaires de l'aéroport pour recruter davantage de collègues afin d'offrir une expérience aéroportuaire exceptionnelle. Nous voulons garantir que les passagers puissent partir comme ils l'entendent et profiter de la période des fêtes dès leur arrivée à Heathrow. Nous espérons que nos Little Helpers répandront un peu d’esprit festif ce Noël.
Les Little Helpers d'Heathrow font partie du programme Here to Help de l'aéroport, qui en est maintenant à sa douzième année et fait partie des efforts d'Heathrow pour garantir la meilleure expérience aéroportuaire aux passagers. Plus de 750 collègues d'Heathrow occupant des postes non opérationnels et de bureau se sont rendus à l'aéroport cet été pour apporter 10,000 XNUMX heures de support client supplémentaire et aider à gérer les pressions à l'aéroport.
Les Little Helpers seront facilement reconnaissables, portant des chapeaux de Père Noël violets et situés près de l'un des 25 arbres de Noël répartis dans les terminaux. Les passagers n’ont qu’à garder l’œil ouvert pour lancer leurs festivités avant leur vol.
