Le ministre du Tourisme des Seychelles explore les petits établissements à Bel Ombre sur Mahé

1. Le ministre a visité vendredi 15 petits établissements, en discutant avec leurs propriétaires/gérants et leur personnel.
2. Il a entendu de première main les défis auxquels ils sont confrontés et les a conseillés sur les opportunités qui s'offraient à eux.
3. Le ministre Radegonde était accompagné dans ses visites par la secrétaire principale au tourisme, Sherin Francis.

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Poursuivant sa mission de mieux comprendre l'industrie du tourisme et ses acteurs, le ministre a visité vendredi 15 petits établissements, s'est entretenu avec leurs propriétaires/gérants et leur personnel et a entendu de première main les défis auxquels ils sont confrontés et les a conseillés sur les opportunités qui s'offrent à eux. . Visiter ces petits établissements est extrêmement important car ils ont besoin de plus de soutien que les grands établissements et portent le charme créole qui se perd souvent dans les grandes chaînes et les stations balnéaires, a déclaré la ministre Radegonde.

L'hospitalité créole est un attribut précieux et la marque de fabrique des petits acteurs de l'industrie du tourisme, a-t-il déclaré. Chéri par beaucoup de ceux qui visitent les Seychelles, c'est quelque chose que les visiteurs vivent de première main à travers leurs hôtes dans de petits établissements qui font de petits gestes, qu'il s'agisse de les saluer avec des boissons locales ou de leur offrir un repas fait maison, dont beaucoup d'entre eux tombent amoureux comme ils découvrent les saveurs exotiques de la cuisine créole.

Le Ministre Radegonde était accompagné dans sa visite de La Maison Hibiscus, The Cove Holiday Apartment, Beach Cottages, Beach Cove, The Drake Sea Side Apartment, Surfers Cove, Treasure Cove, Daniella's Bungalow, Casadani, Villa Rousseau, Forest Lodge, Le Chant de Merle , Bamboo River Lodge, The Palm Seychelles et Marie Laure Suites par la secrétaire principale au tourisme, Sherin Francis, ainsi que par l'élu de l'Assemblée nationale de Bel Ombre, l'honorable Sandy Arissol.

Août a été un mois chargé pour la plupart des établissements visités, beaucoup confirmant que les réservations sont en hausse depuis la dernière phase de la réouverture du pays en mars dernier.

S'exprimant sur la façon dont ils se sont adaptés à la situation, compte tenu de la chute dans laquelle l'industrie est entrée, ils ont souligné qu'ils se tournaient vers le tourisme intérieur, qui a contribué à garder leurs portes ouvertes.

Les annulations des visiteurs internationaux devenant de plus en plus fréquentes, les propriétaires d'établissements affirment avoir adopté une approche plus flexible qui rapporte des dividendes, certains clients reportant leur séjour au lieu d'annuler complètement.

Alors que bon nombre des petits établissements d'hébergement touristique reçoivent des invités de marchés sources émergents, il y en a une poignée qui dépendent encore des traditionnels. La ministre Radegonde leur a rappelé qu'ils devaient s'aventurer sur des marchés à potentiel, tels que l'Europe de l'Est et les Émirats arabes unis, et revoir leurs stratégies de marketing pour survivre, ce qui peut être fait sous la direction du ministère du Tourisme.

Le manque d'une main-d'œuvre fiable est l'un de leurs principaux défis, ont-ils déclaré, la plupart des propriétaires affirmant qu'ils faisaient de leur mieux pour maintenir une main-d'œuvre purement seychelloise. Bien que certains aient réussi dans cette entreprise, beaucoup ont déclaré qu'une partie de la main-d'œuvre locale n'est pas dédiée à l'industrie et n'est pas disposée à consacrer le temps et les efforts nécessaires. M. Loizeau de Casadani a souligné que la main-d'œuvre locale est toujours préférable, cependant, une fois que les non-travailleurs sont retirés de notre population, à savoir les enfants, les personnes âgées, les incapables de travailler et ceux qui refusent, il reste très peu de choix. et à un moment donné, ils doivent chercher de la main-d'œuvre à l'étranger.

Rendre plus d'activités disponibles pour les touristes au sein de la destination a également été un sujet de discussion, de nombreux propriétaires d'établissements trouvant leurs invités à la recherche de choses à faire, une question à laquelle la ministre Radegonde a répondu, réitérant que des travaux sont en cours pour changer cela car cela donne non seulement les choses à faire des visiteurs, mais aussi des raisons de rester plus longtemps dans la destination et d'augmenter les dépenses, ce qui génère des revenus dans le pays.

Les autres préoccupations discutées comprenaient les nuisances sonores, la pollution, les détritus et l'accès réduit à la plage en raison de certains aménagements.    

Malgré ces défis, les établissements ont eu de nombreux retours positifs, de nombreux propriétaires affirmant que le pays avait ouvert au bon moment, leur donnant une chance de survivre. L'ouverture de la destination avant beaucoup d'autres lui a donné un avantage concurrentiel, a répondu PS Francis, et les mesures sensées du pays ont rendu les voyages plus faciles et plus attrayants pour les gens, car le pays reçoit des visiteurs d'aussi loin que l'Alaska.

Commentant les visites, l'honorable Arissol a déclaré qu'il les avait trouvées fructueuses car elles se sont engagées dans des interactions intéressantes avec les propriétaires de l'établissement, en apprenant davantage sur leur situation et leurs préoccupations, qui comprenaient également des problèmes liés au GOP et des travailleurs peu fiables. Il était également d'accord avec M. Rousseau de Forest Lodge, qui a déclaré que le programme d'éducation de la Seychelles Tourism Academy est fondamental pour l'industrie et que les étudiants doivent comprendre qu'il y a plus de vie hôtelière qui est exigeante et exige des sacrifices ainsi que de la passion.

Impressionnés par les établissements qu'ils ont visités, la ministre Radegonde et PS Francis ont commenté la façon dont certains de ces petits établissements présentent des produits de qualité supérieure, accordent une grande attention aux détails et fonctionnent selon des normes de niveau 5 étoiles. 

Les visites hebdomadaires font partie des efforts du ministre Radegonde pour renforcer ses relations avec les acteurs de l'industrie touristique locale, ce qui facilitera son travail pour relever les défis rencontrés par l'industrie sous son portefeuille.