Hyatt en a peut-être assez pour que sa marque soit entachée de plaintes concernant les pratiques de consommation trompeuses de MGM Resorts.

Hôtels et centres de villégiature MGM sont connus pour être le plus grand groupe hôtelier de Las Vegas, exploitant des complexes hôteliers et des casinos dans toute la ville et au-delà.

L'entreprise est également connue pour méthodes douteuses pour tromper les clients séjournant dans ses centres de villégiature. Cela comprend des frais de villégiature et de stationnement déraisonnables, des articles hors de prix non marqués dans les dépanneurs, des piscines qui ferment l'après-midi afin que ceux qui assistent à des événements ne puissent jamais les utiliser, des spas qui facturent un bras et une jambe pour que les clients se détendent dans le sauna, des minibars avec 10 $ d'eau , et d'autres opportunités d'obtenir de l'argent supplémentaire auprès des clients suspects de midi.

Lorsque vous cherchiez des hôtels Hyatt à Las Vegas, MGM figurait sur hyatt.com en tant que groupe affilié depuis plusieurs années. Le statut World of Hyatt pour les membres récompensés pourrait profiter de tous les avantages que Hyatt leur offre lors de la réservation et du séjour dans ces complexes MGM à Las Vegas.

Cela est maintenant passé de Hyatt à son plus grand concurrent Marriott.

La semaine dernière, ceux qui avaient une réservation en attente au MGM Resorts via Hyatt et au-delà d'octobre de cette année ont reçu une lettre de Hyatt disant que la réservation était OK, mais qu'ils n'auraient plus d'avantages avec Hyatt.

Les nuits de statut attendues et les points World of Hyatt ne seront plus crédités pour la réservation déjà effectuée.

Aujourd'hui Marriott, le propriétaire du programme Marriott Bonvoy a annoncé :

Marriott International et BetMGM ont signé un accord de marketing de fidélité pour faire de Marriott Bonvoy le partenaire exclusif du programme de fidélité hôtelier de BetMGM.

Un communiqué de presse publié par Marriott a déclaré:

Marriott International, Inc. (Nasdaq : MAR) et MGM Resorts International (NYSE : MGM) ont annoncé aujourd'hui un accord de licence stratégique exclusif à long terme et la création de Collection MGM avec Marriott Bonvoy, qui sera lancé en octobre 2023, et englobe 17 des complexes hôteliers inégalés de MGM, représentant plus de 40,000 XNUMX chambres à Las Vegas et dans d'autres villes des États-Unis

MGM Hotels and Resorts opèrent à Las Vegas et dans plusieurs autres villes.

Les propriétés de Las Vegas MGM comprennent :

Beginning in October, several MGM Collection with Marriott Bonvoy resorts will be available for booking on Marriott’s digital platforms, including Marriott.com and the Marriott Bonvoy mobile app, with all properties expected to be available by the end of the year.

These resorts will also still be available on MGM Resorts’ channels, including MGMRewards.com and the MGM Resorts mobile app.

“This historic, long-term agreement brings together two of the most trusted and iconic brands in hospitality and entertainment,” said Bill Hornbuckle, President and Chief Executive Officer, of MGM Resorts.

Anthony Capuano, President, and Chief Executive Officer, of Marriott International, echoed he was looking forward to increasing Marriott’s room distribution by 2.4 percent and growing presence on the Las Vegas Strip and in other compelling destinations across the U.S.

The agreement between MGM Resorts and Marriott will benefit members of both companies’ loyalty programs.

Members of MGM Rewards, MGM Resorts’ loyalty platform with more than 40 million members globally, will be eligible to link accounts with Marriott Bonvoy and receive select member benefits.

Members of Marriott Bonvoy, Marriott’s loyalty platform with over 180 million members globally, will be able to earn and redeem points for stays at all MGM Collection with Marriott Bonvoy properties.

Of the 17 MGM resorts that will join MGM Collection with Marriott Bonvoy, four properties will be affiliated with existing Marriott collection brands:

Bellagio Resort & Casino will join The Luxury Collection, ARIA Resort & Casino will join Autograph Collection, Park MGM will become part of the Tribute Portfolio, and The Cosmopolitan of Las Vegas will continue its affiliation with Autograph Collection.