Une loi au Maroc a été mise en œuvre en février pour améliorer la qualité des services fournis par les guides touristiques. La loi 05-12 a également pour objet de réglementer les services de guides touristiques et de permettre aux professionnels de ce métier de bénéficier d'une meilleure reconnaissance dans l'industrie du voyage et du tourisme du royaume.
Cette loi vise à accroître les compétences, la formation et l'accès à cette profession . La loi réglemente les exigences en matière de diplômes et aide à structurer les exigences et les activités des guides touristiques.
À ce titre, des diplômes spéciaux seront exigés pour les guides montrant les parcs nationaux et les zones patrimoniales. Une licence spéciale sera délivrée à cet effet. Le ministère du Tourisme annoncera prochainement la graduation des 20 premiers guides spécialisés titulaires d'une telle licence.
De même, en octobre 2015, le ministère du Tourisme a lancé un programme pilote de formation pour les guides municipaux. La formation a été dispensée à l'Institut Supérieur International de Tanger. Ce programme de formation spécifique à l'emploi de deux ans garantira que les guides diplômés sont hautement qualifiés.
Parallèlement à la formation initiale, le ministère du Tourisme lancera un programme de formation destiné à plus de 2,800 XNUMX guides agréés. Ce programme de formation est désormais une condition obligatoire nécessaire au renouvellement des licences.
Un tel programme de formation obligatoire améliorera et renforcera les connaissances et les compétences des guides agréés afin de répondre aux attentes des voyageurs internationaux. Les touristes sont de plus en plus exigeants en termes de qualité et de sécurité.
En outre, le ministère du Tourisme organisera un examen professionnel pour les candidats ayant une expérience dans ce domaine et possédant certaines compétences. Pour réussir un tel examen, les guides doivent être formés à la sécurité, aux premiers secours, aux techniques d'accompagnement et aux langues étrangères.
Ces nouvelles réglementations assureront aux visiteurs du Maroc et aux agents de voyages ou voyagistes vendant le Maroc qu'ils sont entre de bonnes mains lors de l'embauche de guides locaux agréés.
