Scott Ward a été nommé directeur général de Embassy Suites by Hilton Tampa Downtown Convention Center, en vigueur immédiatement. Ward se joint à l'équipe à Tampa après avoir terminé avec succès une rénovation complète de tous les espaces publics, salles de réunion, chambres d'hôtes et hall des 376 chambres DoubleTree by Hilton La Nouvelle-Orléans située au pied de Canal Street au cœur de la Nouvelle-Orléans. Dans son nouveau poste, il supervisera les opérations quotidiennes de l'hôtel entièrement rénové de 360 suites niché au cœur du centre-ville de Tampa et connecté via un pont aérien au centre de conventions de Tampa.
Ward a commencé sa carrière dans le secteur de l'hôtellerie chez Interstate Hotels & Resorts en 1992, occupant divers postes, notamment celui de directeur des chambres, de directeur de l'entretien ménager et de directeur du front office. De 2003 à 2009, il a travaillé pour Interstate en tant que directeur des chambres à l'aéroport Westin d'Atlanta, puis directeur général du Crowne Plaza Tampa East. En 2009, il a rejoint les hôtels Hilton en tant que directeur résident au Hilton Waikoloa Village où il est resté jusqu'à rejoindre l'équipe de Hilton Riverside en 2012 en tant que directeur résident, poste qu'il a occupé jusqu'en 2015, date à laquelle il a été promu à la tête de DoubleTree by Hilton New Orleans.
Ward a étudié la justice pénale à l'Université de Pittsburgh. Il est membre de la NOLA, la Chambre de commerce et les hôtels de la Nouvelle-Orléans.
