Shangri-La Singapore a accueilli le directeur de l'hôtel Shangri-La Singapore, son premier hôtel du groupe comprenant 792 chambres réparties dans trois ailes distinctes situées au milieu de 15 acres de jardins tropicaux luxuriants.
En tant que directeur de l'hôtel de Shangri-La Singapour, Xavier Pougnard sera chargé de superviser les opérations quotidiennes de l'hôtel, y compris ses 8 restaurants et bars, les appartements Shangri-La et les résidences Shangri-La ; et dirigera la croissance commerciale, inspirera l'excellence du service, améliorera l'engagement des clients, renforcera les partenariats communautaires et élèvera le positionnement familial de luxe de l'hôtel vers de nouveaux sommets.
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