Les voyagistes ont obtenu une concession importante en matière de réservations pour la saison prochaine du Passion Play d'Oberammergau. Ils disposent de plus de temps pour régler le solde des réservations en bloc allouées contre paiement d'un acompte. Les ventes de billets et de forfaits d'hébergement ont été si lentes, notamment en Amérique du Nord, qu'on craignait que des milliers de billets doive être restitués invendus.
Le Passion Play 2010 débute le 15 mai et la saison se déroule jusqu'à la première semaine d'octobre. Le problème pour les voyagistes était que le comité d'organisation d'Oberammergau avait exigé le paiement intégral d'ici la fin septembre de cette année, mais peu de gens sont prêts à s'engager aussi longtemps à l'avance dans une tournée européenne dans le climat économique actuel.
Les préoccupations des voyagistes ont été reprises par l'ETOA, qui a salué les mesures visant à assouplir le protocole de paiement.
Les voyagistes se sont initialement vu attribuer un bloc de réservations moyennant le paiement d'un acompte de 20 % en 2008, et le solde complet devait être payé avant le 30 septembre de cette année. Le comité d'organisation d'Oberammergau a accepté qu'un acompte supplémentaire de 30 pour cent soit versé d'ici septembre et que le solde final de 50 pour cent soit payé avant le 31 janvier 2010.
Les conditions d'annulation ont été modifiées à 20 %, plus les frais de réservation initiale si les billets sont restitués plus tôt que 91 jours avant le début du forfait.
Surtout, les voyagistes seront également crédités de 2 € (plus 19 % de TVA) pour chaque passager dont les arrangements incluent l'hébergement dans des villages en dehors d'Oberammergau, Unterammergau et Ettal.
Ces changements contribueront dans une certaine mesure à répondre aux préoccupations des voyagistes qui s'inquiètent de la lenteur des réservations à l'avance pour les circuits d'Oberammergau.
« Ces concessions sont les bienvenues. Le Passion Play est une grande tradition historique et un stimulant majeur pour le tourisme récepteur européen », a déclaré Tom Jenkins, directeur exécutif de l'ETOA. "Cependant, les conditions du marché s'étant avérées exceptionnellement difficiles cette année, ces concessions étaient désespérément nécessaires pour empêcher les voyagistes de se débarrasser de leurs allocations de billets afin de se protéger contre des pertes potentiellement extraordinaires."
L'Office national allemand du tourisme à Londres a également salué les changements apportés aux modalités de paiement et a reconnu dans un communiqué que l'adoption par les consommateurs des forfaits d'Oberammergau était lente. « Nous sommes bien conscients de la situation spécifique des voyagistes proposant des arrangements Passion Play dans le contexte économique actuel.
« Un effort conjoint de toutes les parties concernées est nécessaire, et la GNTO promeut activement des forfaits pour soutenir les voyagistes confrontés à une confiance réduite des consommateurs en ces temps incertains. Nous saluons certainement la décision des organisateurs d'Oberammergau de donner un peu de répit aux voyagistes qui doivent réagir à la lenteur de la demande.»
Les prix ont plus que doublé depuis la dernière saison en 2000. Cela a coïncidé avec un ralentissement du marché du voyage en Amérique du Nord. Au cours des dernières années, Oberammergau a attiré 500,000 XNUMX visiteurs au cours de la saison du Jeu de la Passion et la tradition est devenue une fête culturelle majeure dans les Alpes bavaroises une fois tous les dix ans.
Le Jeu de la Passion d'Oberammergau se vend généralement plusieurs mois à l'avance. Les blocs de groupes de forfaits réservés par les églises américaines sont particulièrement rares cette année.
"Il est essentiel que le Passion Play d'Oberammergau soit un succès", a déclaré Tom Jenkins. «Pendant des années, il a été l'un des catalyseurs les plus importants du tourisme récepteur européen et il est donc presque impensable qu'il puisse y avoir un échec. Nous saluons les mesures prises par le comité organisateur pour créer un cadre de vente plus flexible qui réponde à certains des besoins de ces temps modifiés. C’est également une excellente nouvelle qu’ils se lancent dans une campagne de presse et de relations publiques pour stimuler la demande, juste au moment où cela est nécessaire. »
QUE RETENIR DE CET ARTICLE :
- The problem for tour operators was that the organizing committee in Oberammergau had demanded full payment by the end of September this year, but few people are prepared to commit to a European tour so far ahead of time in the current economic climate.
- We certainly welcome the decision of the organizers in Oberammergau to give some breathing space to the tour operators having to respond to the slow uptake.
- Tour operators were originally allocated a block of reservations on payment of a 20 percent deposit in 2008, and full balances were due for payment by September 30 of this year.
