Princess Cruises modifie la politique d'annulation en raison du COVID-19

Les passagers d'Hawaï en croisière Diamond Princess sans coronavirus COVID-19
Bateau de croisière Diamond Princess au Japon

Princess Cruises modifie temporairement sa politique d'annulation pour les croisières et les circuits de croisière au départ 31 mai 2020. La compagnie de croisière met en œuvre cette politique révisée pour aider les clients à prendre des décisions concernant leurs prochaines vacances en croisière au cours de l'évolution de la situation mondiale du COVID-19.

Les détails varient selon la date de départ.

3 avr ou plus tôt            

Annulez jusqu'à 72h avant le départ pour recevoir               



Future Cruise Credit (FCC) pour 100% des frais d'annulation

Apr 4 - May 31            

Annulez avant le 31 mars 2020 et recevez FCC pour 100% des frais d'annulation

1 juin - 30 juin  

Le paiement final passe à 60 jours avant le départ (à partir de 90 jours)

 

La date de départ correspond à la date de début de votre croisière ou de votre croisière, selon la première de ces éventualités. Exclut les croisières nolisées

Invités qui choisissent de conserver leur réservation comme prévu pour les départs entre le 9 mars et le 31 mai recevra les montants de crédit à bord suivants (USD):

  • $100 par cabine pour les croisières de 3 jours et 4 jours
  • $150 par cabine pour les croisières de 5 jours
  • $200 par cabine pour des croisières de 6 jours et plus

Les crédits de croisière futurs seront automatiquement appliqués à chaque compte Captain Circle des invités après leur annulation. Les futurs crédits de croisière ne seront pas disponibles instantanément et peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour être traités.

Vous trouverez tous les détails sur https://www.princess.com/news/notices_and_advisories/notices/temporary-cancellation-policy.html

Princess Cruises est l'un des noms les plus connus de la croisière, Princess Cruises est la compagnie internationale de croisières et de voyages haut de gamme à la croissance la plus rapide, exploitant une flotte de 18 navires de croisière modernes, transportant deux millions de passagers chaque année vers 380 destinations à travers le monde, y compris le Villas Caribéenne, Alaska, Canal de Panama, Riviera mexicaine, Europe, Amérique du Sud, Australie/New Zealand, le Pacifique Sud, Hawaii, Asia, Canada/Nouvelle-Angleterre, Antarctica et World Cruises. Une équipe d'experts professionnels de la destination a organisé 170 itinéraires, d'une durée allant de trois à 111 jours, et Princess Cruises est continuellement reconnue comme la «meilleure compagnie de croisière pour les itinéraires».

En 2017, Princess Cruises, avec la société mère Carnival Corporation, a lancé MedallionClass Vacations activé par l'OceanMedallion, l'appareil portable le plus avancé de l'industrie des vacances, fourni gratuitement à chaque invité naviguant sur un navire MedallionClass. Cette innovation primée offre le moyen le plus rapide de passer des vacances personnalisées et sans tracas, donnant aux clients plus de temps pour faire les choses qu'ils aiment le plus. MedallionClass Vacations sera activé sur cinq navires d'ici la fin de 2019. Un plan d'activation se poursuivra sur l'ensemble de la flotte mondiale en 2020 et au-delà.

Princess Cruises poursuit son programme pluriannuel «Come Back New Promise» - un Millions de dollars 450 campagne d'innovation produit et de rénovation des navires de croisière qui continuera à améliorer l'expérience client à bord de la ligne. Ces améliorations se traduisent par plus de moments d'émerveillement, de souvenirs de toute une vie et d'histoires significatives à partager pour les clients de leurs vacances en croisière. Les innovations produits incluent des partenariats avec un chef primé Pierre de Curtis; spectacles inspirés du divertissement avec la légende de Broadway Stephen Schwartz; activités immersives pour toute la famille de Discovery et Animal Planet qui incluent des excursions exclusives à terre aux activités à bord; le sommeil ultime en mer avec le lit de luxe primé Princess et plus encore.

Deux nouveaux navires de classe royale sont actuellement en construction - Enchanted Princess, dont la livraison est prévue pour Juin 2020, suivi de Discovery Princess dans Novembre 2021. Princess a précédemment annoncé que deux nouveaux navires (GNL), qui seront les plus gros navires de la flotte Princess, pouvant accueillir environ 4,300 passagers, devraient être livrés en 2023 et 2025. Princess a maintenant quatre navires arrivant au cours des cinq prochaines années entre 2020 et 2025.

QUE RETENIR DE CET ARTICLE :

  • Princess Cruises est l'un des noms les plus connus dans le domaine des croisières. Princess Cruises est la compagnie de croisières et de voyages haut de gamme internationale à la croissance la plus rapide, exploitant une flotte de 18 navires de croisière modernes, transportant deux millions de passagers chaque année vers 380 destinations dans le monde, y compris le Caraïbes, Alaska, canal de Panama, Riviera mexicaine, Europe, Amérique du Sud, Australie/Nouvelle-Zélande, Pacifique Sud, Hawaï, Asie, Canada/Nouvelle-Angleterre, Antarctique et croisières mondiales.
  • Une équipe d'experts professionnels en destinations a organisé 170 itinéraires, d'une durée allant de trois à 111 jours, et Princess Cruises est continuellement reconnue comme « la meilleure compagnie de croisière pour les itinéraires ».
  • Princess a précédemment annoncé que deux nouveaux navires (GNL), qui seront les plus grands navires de la flotte Princess, pouvant accueillir environ 4,300 2023 invités, devraient être livrés en 2025 et XNUMX.

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A propos de l'auteure

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz a travaillé de manière continue dans l'industrie du voyage et du tourisme depuis son adolescence en Allemagne (1977).
Il a fondé eTurboNews en 1999 en tant que premier bulletin d'information en ligne pour l'industrie mondiale du tourisme de voyage.

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