Le Seychelles Tourism Board (STB) a collaboré avec la compagnie aérienne nationale du pays, Air Seychelles, dans le cadre d'un atelier de formation conjoint à destination et d'une mission de vente organisée à Maurice du 13 novembre 2018 au 16 novembre 2018.
C'est la Senior Marketing Executive du STB basé à La Réunion, Mme Bernadette Honoré, qui a dirigé l'atelier de formation à destination, organisé par les agents généraux de vente (GSA) d'Air Seychelles basés à Maurice. C'est la première fois que STB se rend à Maurice pour dispenser une formation aux agents de première ligne.
Le directeur de la GSA, M. Salim Mohungoo, directeur des ventes, M. Olivier Malepa et d'autres membres de l'équipe représentaient la compagnie aérienne à Maurice. Le 13 novembre, une formation à destination a été menée avec l'équipe GSA.
Les agents de première ligne des professionnels du voyage de l'île Maurice tels que Concorde Tourist Guide, Holiday Planners Agency, Rev 'Voyages, Atlas Travel et Silver Wings Travels ont participé à la formation à destination qui s'est tenue le 15 novembre.
Les différentes sessions de formation avec des professionnels du voyage à Maurice ont été l'occasion pour STB de présenter la destination Seychelles. C'était également le moment opportun pour répondre aux questions des partenaires commerciaux sur le principal argument de vente des Seychelles viable pour la demande du segment du marché mauricien.
De son côté, le directeur commercial d'Air Seychelles, Charles Johnson, a déclaré que le nombre de passagers voyageant entre Maurice et les Seychelles pour l'année en cours n'a pas enregistré de croissance significative.
«Pour fournir plus de connaissances aux agences de voyages sur la compagnie aérienne nationale et la destination Seychelles, nous avons décidé d'incorporer une formation à destination dans le cadre de nos appels de vente et pour cela nous tenons à remercier l'Office du tourisme des Seychelles de nous avoir rejoint pour faire le premier de cet événement a été un succès », a déclaré M. Johnson.
Il a également déclaré que «les îles Seychelles similaires à Maurice sont également un loisir, mais comme les diverses activités et attractions diffèrent les unes des autres, il est important que les agences comprennent le produit avec lequel elles travaillent afin de mieux le vendre pour augmenter ultérieurement le nombre de visiteurs sur nos côtes. »
Commentant l'événement, la directrice principale du marketing de STB, Mme Bernadette Honoré, a fait part de sa satisfaction que STB ait pris l'initiative d'organiser une telle formation.
«Il est important pour STB d'accompagner notre partenaire aérien et de consolider le travail en cours pour développer le marché mauricien. Il est également important que les professionnels du tourisme mauriciens vendant des Seychelles soient formés et disposent des bons outils d'argumentation pour mieux vendre la destination », a déclaré Mme Honore.
Conformément à l'effort de promotion conjoint, STB s'est associé à l'équipe GSA pour effectuer des appels de vente à IBL Travel Limited, Silver wings Travels, Atom Travel Service, Concorde Tourist Guide, Shamal, Holiday Planners Travel Agency, R. Link Travel & Tour et SOJ .
La rencontre avec les principaux décideurs des professionnels du voyage mauricien a permis à STB de faire le point sur les défis du marché et les obstacles à la croissance.
QUE RETENIR DE CET ARTICLE :
- "Pour fournir plus de connaissances aux agences de voyages sur la compagnie aérienne nationale et la destination Seychelles, nous avons décidé d'intégrer une formation sur la destination dans le cadre de nos appels de vente et pour cela, nous tenons à remercier l'Office du tourisme des Seychelles de s'être joint à nous pour réaliser le premier des cet événement est un succès », a déclaré M.
- Il a également commenté que « les îles Seychelles, semblables à Maurice, sont aussi un loisir, mais comme les différentes activités et attractions diffèrent les unes des autres, il est important que les agences comprennent le produit avec lequel elles travaillent afin de mieux le vendre pour ensuite augmenter leur valeur. le nombre de visiteurs sur nos côtes.
- Des agents de première ligne des professionnels du tourisme mauriciens, tels que Concorde Tourist Guide, Holiday Planners Agency, Rev' Voyages, Atlas Travel et Silver Wings Travels, ont participé à la formation sur les destinations organisée le 15 novembre.
