Afrique du Sud a lancé un certain nombre de mesures puissantes d'initiatives de sécurité touristique pour assurer un tourisme fluide.
Le gouvernement sud-africain a introduit de nouvelles mesures pour renforcer la sécurité du tourisme et créer une atmosphère plus accueillante pour les visiteurs du monde entier. Ces initiatives coïncident avec la prochaine saison touristique estivale chargée, anticipant une augmentation notable des arrivées.
Ministre Patricia de Lille a présenté la Stratégie nationale de sécurité du tourisme au corps diplomatique, en soulignant ses principaux aspects. Développée grâce à la coopération entre divers secteurs, notamment le gouvernement, les forces de l'ordre et des entités privées, la stratégie met l'accent sur des mesures proactives, réactives et de suivi pour résoudre les problèmes de sécurité du tourisme.
Les mesures sud-africaines pour un tourisme plus sûr
Mesures réactives
Le ministre de Lille a souligné l'élaboration d'un plan et de protocoles de communication pour la gestion de crise, un effort conjoint avec le secteur privé. Cette initiative vise à fournir des messages clairs et coordonnés lors d'incidents liés au tourisme, garantissant que les touristes se sentent en sécurité et soutenus lors de tels événements. L'engagement en faveur de la sécurité touristique et de l'accompagnement dans les situations difficiles a été affirmé par le ministre de Lille.
Mesures proactives
Le Ministre de Lille a souligné des mesures volontaristes, notamment le succès du Programme des Observateurs du Tourisme (TMP). Cette initiative forme et déploie des jeunes sans emploi dans des sites touristiques clés, renforçant ainsi la sensibilisation à la sécurité, offrant un développement de compétences et réduisant les vulnérabilités des touristes. Elle a souligné que le TMP démontre son engagement en faveur d'un tourisme plus sûr et de la lutte contre le chômage des jeunes. En outre, le ministère du Tourisme crée une base de données sur les crimes contre les touristes pour analyser les tendances et prévenir la criminalité de manière proactive.
Mesures de suivi
Pour répondre aux besoins de suivi, la mise en place du Programme de soutien aux victimes (VSP) dans toutes les provinces est en cours. Ce programme vise à offrir un soutien et une aide aux touristes victimes de délits, en leur garantissant les soins et l'attention nécessaires tout au long de leur séjour en Afrique du Sud.
Forte collaboration avec SAPS
Le ministre de Lille a souligné le partenariat intensifié avec les services de police sud-africains (SAPS) pour la sécurité du tourisme. Un protocole d'accord entre le Département du tourisme et le SAPS a été créé pour renforcer la coopération en matière de prévention, d'enquête et de poursuite des crimes affectant le secteur du tourisme. Le ministre de Lille a souligné le rôle central de cette collaboration pour lutter efficacement contre les crimes contre les touristes.
Moniteurs du tourisme
Le ministère du Tourisme prévoit de déployer 2,300 XNUMX moniteurs touristiques sur des sites nationaux tels que les jardins SANBI, le parc de la zone humide d'iSimangaliso, la réserve naturelle d'Ezemvelo, les SANParks et les zones gérées par l'ACSA. Ce placement stratégique vise à apporter une sécurité et une assistance supplémentaires aux touristes dans ces lieux touristiques clés, comme l'a souligné le ministre de Lille.
JOINTS NAT
Le ministère du Tourisme collabore avec le Comité de priorité de stabilité NATJOINTS sur les crimes, participant activement à la collecte de données et d'informations cruciales sur les crimes contre les touristes. Cette implication vise à tirer parti des informations et des renseignements actuels pour développer des mesures efficaces et fondées sur des données visant à améliorer la sécurité du tourisme, comme l'a souligné le ministre de Lille.
Dispositifs de suivi C-MORE
Le Département pilote le dispositif de suivi C-MORE, une plateforme de pointe assurant la sécurité des moniteurs du tourisme pendant leurs tâches. Cet appareil offre des fonctionnalités de suivi et de communication en temps réel, démontrant l'engagement du gouvernement à utiliser la technologie pour renforcer la sécurité du tourisme, comme l'a souligné le ministre de Lille.
Système de base de données sur les crimes contre les touristes
SAPS construit un système de codage pour capturer des données immédiates sur les incidents liés aux touristes, contribuant ainsi à une gestion efficace des cas. Ces données permettront d'analyser les tendances et de mettre en œuvre des stratégies proactives pour prévenir de tels délits, comme l'a souligné le ministre de Lille.
Le ministère du Tourisme s'engage à apporter un soutien dédié aux cas liés au tourisme international, en garantissant que les victimes reçoivent une aide telle que la communication avec les autorités, une aide médicale et un accès aux services consulaires en cas de besoin.
« Nous nous engageons à ce que les touristes internationaux reçoivent le soutien dont ils ont besoin en cas d'incident », a déclaré le ministre de Lille.
Le ministre de Lille a réaffirmé l'engagement inébranlable du gouvernement à garantir un environnement sûr aux touristes. La Stratégie nationale de sécurité du tourisme, ainsi que des partenariats solides avec le SAPS et le secteur privé, démontrent la détermination du gouvernement à répondre aux problèmes de sécurité et à garantir une expérience positive aux visiteurs.
Ces initiatives devraient notamment améliorer la sécurité du tourisme et faire de l’Afrique du Sud l’une des principales destinations mondiales.
