Début de la saison estivale des voyages : couvre-visage, documentation et arrivée en temps opportun indispensables

1. De nombreuses personnes aspirent à relancer leurs projets de voyage. La demande de vols, en particulier, augmente. Alors que la saison estivale commence, l'aéroport de Francfort en Allemagne s'attend à une augmentation significative du nombre de passagers et prévoit d'accueillir quelque 100,000 XNUMX voyageurs par jour.
2. À titre de comparaison, à l’été 2019 – avant le début de la pandémie – le volume quotidien maximal dépassait les 240,000 XNUMX.
3. Fraport, la société qui exploite l'aéroport de Francfort, a réagi rapidement au rebond et a rouvert le terminal 2 pour éviter l'encombrement. Les mesures de prévention des infections, telles que le port du masque obligatoire et la distanciation sociale, restent en place. Cependant, les passagers devront jouer leur rôle en planifiant minutieusement leur voyage et en disposant de tous les documents appropriés. 

Daniela Weiss, de l'équipe de gestion du terminal Fraport, explique : « Même avant la pandémie, le transport aérien impliquait le respect de diverses règles – celles-ci restent en vigueur aujourd'hui. Mais le Covid-19 a entraîné des changements dans un certain nombre de processus, et certains sont devenus plus longs en conséquence. Weiss explique que, malgré un nombre nettement inférieur à celui des années précédentes, les passagers devront peut-être passer plus de temps dans la file d'attente : « Mais en se préparant correctement, chacun peut contribuer à réduire l'attente au minimum. Nous voulons que les voyageurs soient à la fois en sécurité et détendus.

Les voyageurs sont encouragés à consulter régulièrement les sites Web des aéroports pour obtenir des mises à jour

"Le principal message adressé aux passagers cet été est de vérifier rapidement et à plusieurs reprises les instructions données sur le site Web de notre aéroport", conseille Weiss. Pour coïncider avec l'approche de la haute saison, www.frankfurt-airport.com a une nouvelle fonctionnalité : le Travel Assistant. Cela consolide toutes les informations importantes en un seul endroit. Il présente des astuces, des conseils et des règles concrètes classés par ordre chronologique, correspondant à l'enchaînement des étapes du voyage du passager – depuis les toutes premières étapes de planification, jusqu'à l'emballage des bagages, en passant par l'organisation du voyage jusqu'à l'aéroport, jusqu'à la préparation du voyage de retour. Comme le souligne le responsable du terminal, les orientations sont nombreuses mais, compte tenu de la pandémie, à la fois nécessaires et extrêmement utiles. Elle souligne : « De nombreuses règles peuvent changer à court terme. Cette année, il est donc conseillé à chacun de vérifier régulièrement les mises à jour : que dois-je faire ? De quelle documentation ai-je besoin ? Comment dois-je me comporter ? Et les réponses peuvent varier d’un passager à l’autre, en fonction de leurs projets de voyage spécifiques. » 

Toute la documentation à portée de main

Un aspect clé est la documentation de voyage. Pour de nombreuses destinations, un simple passeport ou une carte d’identité ne suffit plus. En fonction de leur état de santé personnel, les passagers peuvent exiger une preuve officielle de vaccination, de guérison, de test ou de quarantaine – soit par écrit, soit sous forme électronique. «De nombreux documents devront être présentés à plusieurs reprises, il est donc conseillé que tout soit bien organisé et facilement accessible pour toute la famille», souligne Weiss. Ceci est particulièrement pertinent pour l’enregistrement et le contrôle aux frontières. De nombreux pays exigent également un pré-enregistrement avant l’entrée. Cela peut généralement être complété numériquement.

Faites vos valises correctement et minimisez vos bagages à main

Comme le souligne Weiss : « En plus des nouvelles exigences liées au Covid-19, les règles existantes en matière de bagages à main s'appliquent toujours et ne doivent pas être oubliées. » Dans ce contexte également, l'assistant de voyage en ligne peut vous aider. Il existe des réglementations spéciales pour de nombreux articles, notamment les liquides, les médicaments, les désinfectants pour les mains, les marchandises dangereuses et les appareils électroniques, notamment les batteries, les cigarettes électroniques et les batteries externes. «C'est une science à part entière. Nous recommandons donc vivement aux passagers de s'assurer qu'ils savent exactement ce qui se trouve à quelle place pour éviter les mauvaises surprises et les retards au contrôle de sécurité », conseille-t-elle. De plus : « Voyager léger rend les choses plus faciles. Respectez les instructions de votre compagnie aérienne concernant les bagages et limitez vos bagages à main au minimum absolu. Le meilleur de tout est un seul article par personne. Cela signifie beaucoup moins de tracas pour vous et pour le personnel de sécurité. 

Planifiez votre voyage jusqu'à l'aéroport et votre temps là-bas

En raison de la pandémie, de nombreux passagers se rendent à l’aéroport en voiture plutôt que d’utiliser les transports publics. Pour ceux qui souhaitent garer leur voiture à l'aéroport pour la durée de leur voyage, il est conseillé de réserver à l'avance une place dans le garage du terminal. Ceci est possible en ligne sur www.parken.frankfurt-airport.com. Les passagers doivent arriver au terminal au moins deux heures avant le départ et s'enregistrer en ligne avant de quitter leur domicile. 

À l’aéroport, un couvre-visage doit être porté à tout moment. Il doit s'agir d'un masque FFP2 ou chirurgical, couvrant à la fois la bouche et le nez. Ces produits et d’autres produits d’hygiène sont disponibles dans tout l’aéroport. Les voyageurs doivent avoir avec eux au moins un masque facial de rechange. 

L'assouplissement des restrictions liées au coronavirus signifie que d'autres magasins et restaurants ont rouvert à l'aéroport de Francfort. Les passagers et les visiteurs peuvent être assurés de tous les produits et services essentiels, notamment la nourriture et les boissons, les médicaments en vente libre, les boutiques hors taxes, la location de voitures et le change de devises. Les heures d'ouverture et la disponibilité dépendront du nombre de passagers. Toute personne recherchant quelque chose de spécifique doit visiter le site Web de l’aéroport pour plus de détails avant d’arriver. Il est important de noter que la consommation de nourriture et de boissons est autorisée dans tout l’aéroport, mais que tout couvre-visage ne doit être retiré que brièvement et qu’une distance de sécurité doit être maintenue avec les autres. 

"Des précautions similaires doivent être prises avec d'autres mesures visant à prévenir l'infection", prévient Weiss. « Nous avons mis en œuvre plusieurs mesures, telles que des balises de maintien de vos distances, des points de désinfection des mains, des sièges et des écrans bloqués. Mais il est de la responsabilité de nos passagers de s'y conformer. 

Tests disponibles dans tout l’aéroport 

Il existe désormais plusieurs centres de test des coronavirus à l’aéroport de Francfort. Ils se trouvent dans les deux terminaux ainsi que sur la passerelle piétonne menant à la gare ferroviaire longue distance. En outre, il est également possible d'effectuer des tests au volant en combinaison avec l'enregistrement et le dépôt des bagages au terminal 1 la veille du vol. Là encore, l'assistant de voyage en ligne peut fournir plus de détails. "Certains tests doivent toutefois être réservés à l'avance et il faut tenir compte du temps supplémentaire nécessaire", prévient Weiss. Elle conclut : « Avez-vous suivi toutes nos directives ? Ensuite, un voyage détendu vers votre destination de vacances vous attend.