Le mari et le fils de Sandra exploitent une entreprise de plomberie. Prendre 10 jours de congé supplémentaires n’est pas une option pour eux. Cela signifierait également un congé supplémentaire du travail pour Sandra et un congé supplémentaire de l'école pour ses petits-fils.
Vous ne pouvez pas annuler votre temps partagé
La famille Norman fait partie des malchanceux qui ont réservé à l'avance, espérant que les choses seraient désormais revenues à la normale. Les vacanciers réguliers peuvent généralement choisir d’éviter les pays de la liste orange et de rester près de chez eux en ces temps incertains. Et si, comme plus de 650,000 XNUMX Britanniques, vous possédez une multipropriété? Que se passe-t-il si, comme plus de 76 % de ces propriétaires, votre multipropriété se trouve en Espagne ou en Grèce, liste orange ?
«C'est un énorme problème», a déclaré Andrew Cooper, PDG de European Consumer Claims (ECC). « Les propriétaires de multipropriété doivent payer leur logement, qu'ils l'utilisent ou non. Ils sont confrontés au choix difficile soit d'annuler leurs frais annuels (à peu près le même prix que le coût d'un hébergement régulier), soit de payer des milliers de dollars supplémentaires pour des tests PCR, en risquant de voyager contre l'avis du gouvernement vers un pays de la liste orange et d'avoir un visa légalement mandaté. 10 jours supplémentaires de quarantaine au retour.
Obtenir de l'aide
Pour de nombreux propriétaires de multipropriété, cette déception n’est pas nouvelle. « Autrefois, le temps partagé était une façon révolutionnaire de passer des vacances », explique Andrew Cooper. « Cependant, le reste du secteur du voyage l'a rattrapé et dépassé en termes de flexibilité et de valeur. La multipropriété en 2021 n’est guère plus qu’un engagement restrictif coûteux dont la plupart des membres souhaiteraient pouvoir se débarrasser.
La bonne nouvelle pour les propriétaires espagnols de multipropriété est que beaucoup d’entre eux peuvent soit s’échapper, soit même réclamer une indemnisation avec l’aide d’un professionnel.
« Depuis de nombreuses années, depuis 1999, les sociétés de multipropriété en Espagne ignorent les lois promulguées pour protéger les consommateurs des ventes sous haute pression », a déclaré Cooper, « et bon nombre des personnes concernées peuvent non seulement se soustraire aux contrats, mais aussi réclamer des sommes considérables en compensation. .»
« Même les propriétaires qui ne sont pas éligibles à une indemnisation peuvent souvent être aidés en ce qui concerne leurs contrats et le fardeau des frais d'entretien annuels qui les accompagnent. »
Cooper a ajouté une note de prudence. "Faites attention à qui vous faites appel à des demandes de renonciation ou d'indemnisation", a-t-il prévenu. « Malheureusement, la majorité des entreprises proposant ces services sont des fraudeurs. Ils prendront votre argent mais disparaîtront ensuite.
« Si vous connaissez d’autres propriétaires qui ont retenu les services d’un cabinet de sinistres, demandez conseil. Sinon, il existe plusieurs associations de consommateurs de multipropriété qui vous conseilleront gratuitement et un site Web appelé timesharetrust.co.uk qui fournit des ressources pour vous aider à faire vos propres recherches.
"Ou vous pouvez nous contacter à ECC, pour une discussion gratuite et confidentielle."
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