Routes rocheuses à venir
L'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) estime que le tourisme international diminuera d'environ 80% cette année (2020) et qu'il n'y aura pas de reprise significative des voyages internationaux avant la fin de 2021; l'Organisation mondiale du tourisme des Nations Unies (UNTO) ne voit pas de reprise avant 2023.
L'OCDE prévoit que les politiques touristiques durables comprendront:
1. Durabilité. Cela pourrait devenir plus important avec une reconnaissance accrue du changement climatique et de son impact sur le tourisme.
2. Espaces naturels. Les destinations régionales, locales et rurales sont susceptibles de stimuler la reprise.
3. Distance de conduite. Des distances de déplacement plus courtes peuvent réduire l'impact environnemental.
4. Tourisme intérieur. Penser global et agir local peut augmenter; cependant, ces touristes peuvent être plus sensibles aux prix et avoir des habitudes de dépenses moins élevées.
5. Incertitude des voyageurs. Les risques et les angoisses peuvent conduire à une baisse de la demande et de la consommation touristique.
6. Comportement des voyageurs. Les changements d'attitude à l'égard des expériences de voyage peuvent conduire à de nouveaux marchés mettant davantage l'accent sur les protocoles de sécurité et les expériences de tourisme sans contact.
7. Sécurité et hygiène. Les facteurs clés dans le choix des destinations et des activités qui incluent la santé et le bien-être incluront un accent sur les expériences privées plutôt que sur les expériences de masse.
8. Jets / yachts privés. Les problèmes de santé et de sécurité augmenteront dans l'utilisation du transport privé.
9. Capital-risque et investissement. La réduction de l'intérêt financier pour les segments de l'hôtellerie, des voyages et du tourisme se poursuivra jusqu'en 2021, car les risques et l'incertitude continueront de faire partie du marché mondial.
10. Automatisation. La numérisation des services touristiques avec plus de technologie, des paiements et des services sans contact, des expériences virtuelles et des informations en temps réel réduira le besoin d'employés.
11. Politique touristique. La gestion des crises se concentrera sur des réponses plus rapides et exigera de la direction et du personnel qu'ils anticipent et s'adaptent rapidement aux changements dans les environnements commerciaux et sociétaux.
12. Assurance voyage. Les voyageurs veulent être assurés que leurs plans sont sûrs et protégés et l'achat d'une assurance voyage fera partie de la planification avant le voyage.
Le monde post-COVID-19 pour les voyageurs proposera des explorations de destinations qui facilitent la distance sociale. Marchés bondés, musées, concerts, halls d'hôtels, aéroports, compagnies aériennes, bateaux de croisière - partout où il y a des foules, au moins à court terme, seront des destinations NON-NON. Les itinéraires seront accompagnés de programmes de groupe où les gens sont joues par les bajoues dans des bus touristiques ou font la queue pour visiter un point de repère; cependant, il y aura un intérêt accru pour les activités de niche uniques, y compris l'observation des oiseaux, les visites à vélo et les expériences d'apprentissage (c.-à-d. événements œnologiques, cours de cuisine) où les gens peuvent facilement être éloignés les uns des autres.
Il y a une demande refoulée de voyages; la survie sera basée sur la compréhension et la satisfaction des besoins du consommateur, reconnaissant que, comme Walt Whitman l'a dit, «le passé est un prologue».
© Dr Elinor Garely. Cet article sur les droits d'auteur, y compris les photos, ne peut être reproduit sans l'autorisation écrite de l'auteur.
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