Tourisme de guerre en Ukraine : A WTN Le héros montre la voie à suivre

WTN membre Yanina Gavrylova de l'Association des guides touristiques ukrainiens a répondu en détail à la manière dont la guerre actuelle a modifié le paysage touristique en Ukraine. Sa voie optimiste et réaliste devrait servir d’inspiration au reste de l’industrie ukrainienne du voyage et du tourisme, qui est très vivante, active et accueillante.

Yanina a été nommée Héroïne du tourisme par le World Tourism Network.

Demande de voyages réduite en Ukraine

La guerre en cours en Ukraine a entraîné une baisse spectaculaire de la demande de voyages. En 2021, l'Ukraine a accueilli 14.4 millions de touristes internationaux. Cependant, en 2022, ce nombre est tombé à seulement 1.7 million. Il s'agit d'une baisse de plus de 80 %.

Chaînes d’approvisionnement perturbées :

La guerre a également perturbé la chaîne d’approvisionnement touristique en Ukraine. De nombreux hôtels, restaurants et voyagistes ont été contraints de fermer leurs portes ou de fonctionner à capacité réduite. Cela rend difficile pour les touristes de trouver un hébergement, de la nourriture et des activités.

Dommages aux infrastructures touristiques :

La guerre a endommagé ou détruit de nombreuses infrastructures touristiques en Ukraine. Cela inclut les hôtels, les aéroports et les monuments historiques.

La reconstruction de cette infrastructure prendra des années et des milliards de dollars.

Impact négatif sur l'économie locale :

Le déclin du tourisme a eu un impact négatif sur l'économie locale en Ukraine.

Le tourisme est une source majeure d'emplois et de revenus pour le pays.
En 2021, le tourisme représentait 3.4 % du PIB de l'Ukraine. Cependant, en 2022, ce chiffre devrait chuter à seulement 1.1 %.

Impact à long terme sur l'image de l'Ukraine en tant que destination touristique :

La guerre est également susceptible d'avoir un impact à long terme sur l'image de l'Ukraine en tant que destination touristique.

Même après la fin de la guerre, il faudra peut-être des années avant que les touristes se sentent à nouveau à l’aise pour voyager en Ukraine.

L'industrie touristique ukrainienne est confrontée à des défis importants. Cependant, le gouvernement et le secteur privé travaillent ensemble pour reconstruire l’industrie et promouvoir à nouveau l’Ukraine en tant que destination touristique.

Voici quelques exemples spécifiques de la manière dont les guerres actuelles modifient le paysage touristique en Ukraine :

De nombreux hôtels ont été contraints de fermer :

Par exemple, l'hôtel InterContinental Kyiv a fermé ses portes jusqu'à nouvel ordre. Les restaurants fonctionnent à capacité réduite :

Par exemple, la chaîne de restaurants de Kiev Podil a fermé certains de ses restaurants et fonctionne à capacité réduite dans d’autres.

Les voyagistes annulent les visites :

Par exemple, le voyagiste ukrainien Intourist Ukraine a annulé toutes ses tournées jusqu'à nouvel ordre.

Les aéroports ont été fermés :

Par exemple, l’aéroport international Boryspil de Kiev est fermé aux vols civils depuis le début de la guerre. Les visiteurs doivent soit prendre le train depuis d’autres pays européens, soit conduire.

Des monuments historiques ont été endommagés ou détruits :

Par exemple, la cathédrale Saint-Michel au dôme doré de Kiev a été endommagée par des bombardements en mars 2022. L'impact de la guerre sur le paysage touristique en Ukraine est grave et durable. Cependant, l’industrie touristique ukrainienne est résiliente et finira par se redresser.

Que pourraient faire les dirigeants du tourisme pour atténuer la situation ?

Les dirigeants du tourisme peuvent faire un certain nombre de choses pour atténuer l'impact de la guerre sur le paysage touristique en Ukraine :

Soutenir les entreprises touristiques :

Les dirigeants du tourisme peuvent apporter un soutien financier et autre aux entreprises touristiques en Ukraine. Cela pourrait inclure l’octroi de subventions, de prêts ou d’allégements fiscaux.

Les dirigeants du tourisme peuvent également aider les entreprises touristiques à accéder à de nouveaux marchés et à développer de nouveaux produits et services.

Promouvoir le tourisme durable :

Les dirigeants du tourisme peuvent promouvoir des pratiques touristiques durables en Ukraine. Cela contribuera à faire du pays une destination touristique plus attractive et contribuera également à protéger l’environnement et les communautés locales.

Investissez dans les infrastructures touristiques :

Les dirigeants du tourisme peuvent investir dans la reconstruction et l’amélioration des infrastructures touristiques en Ukraine. Cela pourrait inclure des hôtels, des aéroports et des monuments historiques.
Investir dans les infrastructures touristiques rendra le pays plus attractif pour les touristes, créera également des emplois et stimulera l’économie locale.

Commercialiser l’Ukraine en tant que destination touristique :

Les dirigeants du tourisme peuvent promouvoir l’Ukraine en tant que destination touristique auprès des visiteurs potentiels. Cela pourrait impliquer de promouvoir la riche histoire, la culture et la beauté naturelle du pays.

Les dirigeants du tourisme peuvent également se concentrer sur la promotion de types spécifiques de tourisme, tels que le tourisme durable ou le tourisme culturel.

Travailler avec des partenaires internationaux :

Les dirigeants du tourisme peuvent travailler avec des partenaires internationaux pour promouvoir l'Ukraine en tant que destination touristique et soutenir l'industrie touristique du pays.

Cela pourrait impliquer de travailler avec d’autres organisations touristiques nationales, des associations de voyages internationales et des voyagistes.

Voici quelques exemples spécifiques de mesures prises par les dirigeants du tourisme pour atténuer la situation en Ukraine :

Exemples spécifiques de ressources internationales pour l’Ukraine

Les Commission européenne du voyage (ETC) a lancé une campagne intitulée « Stand with Ukraine » pour soutenir l'industrie touristique du pays. La campagne vise à sensibiliser à l'impact de la guerre sur l'industrie du tourisme et à encourager les gens à voyager en Ukraine à l'avenir.

Les Organisation mondiale du tourisme (UNWTO) a lancé un fonds pour soutenir l'industrie du tourisme en Ukraine. Le fonds servira à fournir une aide financière aux entreprises touristiques et à aider le pays à reconstruire ses infrastructures touristiques.

Les Commission européenne a alloué 100 millions d’euros pour soutenir l’industrie du tourisme en Ukraine. Les fonds serviront à fournir une aide financière aux entreprises touristiques et à aider le pays à se promouvoir en tant que destination touristique.

Les World Tourism Network a lancé sa campagne Crier pour l'Ukraine au début de la guerre, sensibilisant à diverses problématiques.

Les gouvernement ukrainien a lancé un programme de soutien à l'industrie du tourisme. Le programme comprend des mesures telles que l'octroi d'allégements fiscaux aux entreprises touristiques et l'investissement dans les infrastructures touristiques.

Ce ne sont là que quelques exemples des mesures prises par les dirigeants du tourisme pour atténuer l'impact de la guerre sur le paysage touristique en Ukraine. Les dirigeants du tourisme sont déterminés à soutenir l'industrie touristique du pays et à l'aider à se remettre de la guerre.

L'Association ukrainienne des guides touristiques est fière d'être membre du Réseau mondial du tourisme.

Qui est l’Association des guides touristiques d’Ukraine ?

Les ASSOCIATION DES GUIDES TOURISTIQUES UKRAINIENS est une association de guides touristiques professionnels et d'organisations non gouvernementales, apolitiques et à but non lucratif.

Il a été créé pour réunir des guides touristiques, des gestionnaires, des guides de musée et d'autres professionnels du tourisme afin d'améliorer la qualité de leur travail et d'accroître le rôle et le prestige de la profession dans la société ukrainienne.

• L'objectif principal de l'organisation est d'unir les guides sur la base de la création de conditions favorables à la progression du produit touristique national en développant et en promouvant un produit d'excursion de haute qualité, en augmentant le niveau de compétences professionnelles des guides, en précisant leur rôle et place dans le processus éducatif, améliorant ainsi la visibilité de la profession.
• Améliorer le système de formation et guider la croissance professionnelle, en créant des conditions pour les spécialistes, le développement professionnel et l'intégration des normes éthiques de la profession.
• Assistance dans le processus de création d'un environnement professionnel pour les guides en Ukraine ; réformer la législation ukrainienne en s'appuyant sur l'expérience des pays européens leaders sur le marché du tourisme, en harmonisant les normes ukrainiennes avec la législation de l'Union européenne ; l'évolution des formes juridiques d'auto-organisation et d'autorégulation de la communauté touristique ; développement du secteur des excursions, en particulier des produits d'excursions en Ukraine ; l'établissement et la tenue d'un registre national des guides.
L'association représente l'Ukraine auprès de deux communautés professionnelles internationales : la Fédération européenne des guides (FEG) et la Fédération mondiale des associations de guides de voyage (WFTGA).
Elle organise des cours de formation pour débutants et professionnels, des conférences sur l'histoire et la culture, l'entrepreneuriat, le marketing, la psychologie et la résolution des conflits ainsi que divers ateliers pour les membres de l'organisation.