United Airlines a annoncé aujourd'hui que Jake Cefolia avait été promu vice-président senior des ventes mondiales. Un vétéran des ventes, il sera chargé de diriger les efforts d'une équipe de 725 professionnels de la vente qui gèrent les programmes de vente, les services, les relations et les revenus avec les entreprises, les sociétés de gestion de voyages et les distributeurs du monde entier.
Cefolia travaille chez United depuis 2007, occupant plus récemment le poste de vice-président des ventes pour les Amériques. Dans ce rôle, il a supervisé les ventes pour le États-Unis, Canada et Amérique latine ainsi que la Division des comptes mondiaux. Il a également été vice-président des ventes pour l'Atlantique et le Pacifique, directeur général de la division des comptes mondiaux et directeur général de la région Pacifique de United, basé à Hong Kong. Avant de rejoindre United, il a occupé divers postes de direction des ventes chez Northwest Airlines et British Airways.
Cefolia rendra compte à Scott Kirby, président de United, et commencera son nouveau rôle aujourd'hui. Il succède à Dave Hilfman, qui a annoncé plus tôt cette année son intention de prendre sa retraite. Hilfman continuera de servir à titre consultatif jusqu'à la fin de 2018.
«Au cours de ses plus de 35 ans dans l'industrie, Dave a établi un héritage pour son engagement envers ses clients et ses collègues, et nous avons la chance de l'avoir dans l'équipe United», a déclaré Kirby. «Chez Jake, nous avons un leader avec une capacité éprouvée à développer des relations significatives avec les clients des entreprises et des agences de voyages du monde entier et à motiver et équiper l'équipe des ventes pour fournir des résultats exceptionnels comme ils l'ont fait cette année. Les ventes sont un service essentiel qui contribue à alimenter notre croissance, avec des revenus d'entreprise en hausse à deux chiffres d'une année sur l'autre, et avec Jake à la barre, United est bien placé pour continuer à trouver des opportunités afin de mieux répondre aux besoins des voyageurs d'affaires d'aujourd'hui.
«C'est un honneur pour moi de m'appuyer sur les bases déjà solides établies par mon prédécesseur et ami, Dave Hilfman», a déclaré Cefolia. «Je suis impatient de faire évoluer nos offres pour les clients nouveaux et fidèles des entreprises et des agences de voyages de toutes tailles, en simplifiant le processus de gestion des voyages et en améliorant les outils et la technologie que nous fournissons.
Cefolia est diplômé de l'Université aéronautique Embry-Riddle avec un diplôme en gestion.
