Les compagnies aériennes américaines s'engagent à rembourser les passagers refusés à l'embarquement par les contrôles de température de l'aéroport

Les compagnies aériennes américaines s'engagent à rembourser les passagers refusés à l'embarquement par les contrôles de température de l'aéroport
Les compagnies aériennes américaines s'engagent à rembourser les passagers refusés à l'embarquement par les contrôles de température de l'aéroport
Écrit par Harry Johnson

Aujourd'hui, Airlines for America (A4A), l'organisation commerciale de l'industrie des compagnies aériennes américaines, a annoncé que ses transporteurs membres s'engageraient volontairement à rembourser les billets pour tout passager présentant une température élevée - tel que défini par les Centers for Disease Control and Prevention. (CDC) - lors d'un processus de sélection effectué par les autorités fédérales avant le voyage.

Le mois dernier, A4A et ses transporteurs membres ont annoncé qu'ils soutenaient la Transportation Security Administration (TSA) pour commencer à effectuer des contrôles de température du public voyageur et des employés en contact avec les clients aussi longtemps que nécessaire pendant la crise de santé publique COVID-19.

Les contrôles de température sont l'une des nombreuses mesures de santé publique recommandées par le CDC au milieu de la pandémie COVID-19 et ajouteront une couche supplémentaire de protection pour les passagers ainsi que les employés des compagnies aériennes et des aéroports. Les vérifications de la température renforceront également la confiance du public qui est essentielle à la relance du transport aérien et de l'économie de notre pays. Comme tous les processus de contrôle pour le public voyageur sont sous la responsabilité du gouvernement américain, faire effectuer des contrôles de température par la TSA garantira que les procédures sont normalisées, assurant la cohérence entre les aéroports afin que les voyageurs puissent planifier de manière appropriée.

Exigence de couverture du visage

Depuis l'apparition du COVID-19, les compagnies aériennes américaines s'efforcent de protéger les passagers et les employés. En avril, les membres transporteurs de l'A4A ont volontairement annoncé qu'ils exigeaient des employés et des passagers en contact avec les clients qu'ils portent des protections faciales sur le nez et la bouche tout au long du voyage - pendant l'enregistrement, l'embarquement, le vol et le débarquement. La semaine dernière, les principaux transporteurs américains ont annoncé qu'ils appliquaient activement leurs politiques de protection du visage.

Approche à plusieurs niveaux de l'atténuation des risques

Les contrôles de température et les masques faciaux font partie de l'approche à plusieurs niveaux que les compagnies aériennes mettent en œuvre pour atténuer les risques d'exposition et d'infection et pour protéger la santé et le bien-être des passagers et des employés.

Les transporteurs membres d'A4A respectent ou dépassent tous les directives du CDC et ont mis en œuvre des protocoles de nettoyage intensif, dans certains cas pour inclure des procédures de nettoyage électrostatique et de brumisation. Les transporteurs travaillent 4 heures sur XNUMX pour désinfecter les cockpits, les cabines et les points de contact clés - comme les plateaux, les accoudoirs, les ceintures de sécurité, les boutons, les évents, les poignées et les toilettes - avec des désinfectants approuvés par le CDC. De plus, les transporteurs AXNUMXA ont des aéronefs équipés de filtres HEPA et ont mis en œuvre une gamme de politiques - telles que l'embarquement direct et l'ajustement des services d'alimentation et de boissons pour réduire les interactions. 

Tous les voyageurs - passagers et employés - sont encouragés à suivre les directives du CDC, notamment en se lavant fréquemment les mains et en restant à la maison lorsqu'ils sont malades.

La sécurité et le bien-être des passagers et des employés sont la priorité absolue des compagnies aériennes américaines. Alors que nous envisageons une relance de notre industrie et une réouverture de l'économie, les transporteurs américains restent en contact étroit avec les agences fédérales, l'administration, le Congrès et les experts en santé publique au sujet d'une gamme d'options qui offriraient des couches supplémentaires de protection au public et insuffler une plus grande confiance aux passagers et aux employés lorsqu'ils voyagent.

#reconstructionvoyage

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A propos de l'auteure

Harry Johnson

Harry Johnson a été le rédacteur en chef de eTurboNews depuis plus de 20 ans. Il vit à Honolulu, Hawaï, et est originaire d'Europe. Il aime écrire et couvrir l'actualité.

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