Les représentants américains ont envoyé une lettre adressée à Airbnb Le PDG Brian Chesky exige des réponses et demande des informations sur les annonces trompeuses qui ont laissé les clients dans de mauvaises conditions de logement. La lettre demande une réunion avec les dirigeants d'Airbnb dans les deux prochaines semaines.

La représentante américaine Bonnie Watson Coleman (D-NJ), aux côtés des représentants Barbara Lee (D-CA), Robin Kelly (D-IL), GK Butterfield (D-NC), Emanuel Cleaver II (D-MO) et Yvette D. Clarke (D-NY) a demandé à Airbnb d'expliquer ses plans pour traiter avec des sociétés à responsabilité limitée trompeuses se déguisant en «hôtes» sur la plate-forme pour commercialiser des locations à court terme en violation des lois locales et des politiques de l'entreprise.

«Malgré la politique déclarée d'Airbnb« Un hôte, une maison », les médias ont soulevé des inquiétudes quant à la prolifération de sociétés à responsabilité limitée sur votre plate-forme… Des listes trompeuses et trompeuses ont également conduit des clients à se faire arnaquer par des tromper les clients dans des conditions de logement inappropriées pour un gain monétaire Bien que nous apprécions que vous ayez fréquemment déclaré qu'Airbnb applique une politique de `` tolérance zéro '', il semble également clair que vous n'avez pas réussi à authentifier les identités d'hôte d'une manière qui empêcherait les mauvais acteurs de continuer à louer via votre plateforme sous de fausses identités après avoir été interdit », ont écrit les membres du Congrès.

La lettre comprend 20 questions destinées à clarifier les politiques et pratiques d'Airbnb, notamment:

Comment l'entreprise entend définir un «hôte» et comment l'entreprise valide ses hôtes;
Comment l'entreprise appliquera les violations de la politique des hôtes qui induisent les clients et le public en erreur au sujet de leur identité ou de leurs listes;
Comment l'entreprise vérifiera que les unités respectent les soi-disant «protocoles de sécurité de base»;
Et si les efforts de l'entreprise pour catégoriser les «réservations à haut risque», prendront en compte l'âge, la race, le sexe ou d'autres traits personnels.

Pour voir la lettre complète, cliquez ici .