Le meilleur des hôtels britanniques dévoilé

LONDRES, Angleterre – Le meilleur des hôtels britanniques a été dévoilé lors de la neuvième édition annuelle des Travellers' Choice Hotel Awards.

Les prix récompensent les meilleurs hôtels du monde dans différentes catégories, notamment le meilleur budget, le meilleur luxe, le meilleur B&B et le meilleur service. Contrairement à toutes les autres récompenses hôtelières, les récompenses Travellers' Choice sont basées sur les expériences de millions de voyageurs du monde entier.

Cette année, les petites propriétés indépendantes dominent la catégorie des 25 meilleurs hôtels du Royaume-Uni. Cela fait suite à un récent sondage révélant que plus de la moitié (56 %)* des Britanniques considèrent que la marque d'un hôtel n'est « pas importante » dans leur sélection de vacances.

« Ces prix célèbrent les stars de l'industrie hôtelière britannique, mais les marques mondiales sont manifestement absentes du Top 25 cette année », commente Emma O'Boyle, porte-parole de TripAdvisor. « Les B&B britanniques ont également obtenu des résultats extraordinaires, mais en termes de valeur, il reste encore du travail à faire pour convaincre les touristes que les hôtels britanniques offrent un bon rapport qualité-prix. »

Malgré de bonnes nouvelles pour le secteur britannique des B&B, où le Royaume-Uni domine pratiquement cette catégorie mondiale, on ne peut pas en dire autant de ceux qui espèrent une pause en termes de valeur : pas un seul établissement britannique ne figure dans la catégorie des 10 meilleurs hôtels européens de cette année, malgré un échange favorable pour la plupart des voyageurs venant en Grande-Bretagne cette année.

Le meilleur de la troisième année britannique

Pour la troisième année consécutive, le Rudding Park Hotel à Harrogate, dans le Yorkshire, a reçu le titre très convoité de meilleur hôtel de Grande-Bretagne.

Peter Banks, directeur général de Rudding Park, commente son prix Travellers Choice Hotel 2011 : « Nous sommes ravis de recevoir le prix TripAdvisor du meilleur hôtel du Royaume-Uni pour la troisième année consécutive, prouvant qu'un hôtel indépendant du Yorkshire peut égaler et battre le les noms les plus célèbres de l’hôtellerie britannique ».

« Chez Rudding Park, nous pensons que TripAdvisor est l'un de nos outils de marketing et d'amélioration de service les plus puissants. La Direction reçoit automatiquement les avis TripAdvisor et y répond quotidiennement. Les clients potentiels peuvent lire des critiques honnêtes sur les normes que nous visons à atteindre, ce qui leur permet de choisir Rudding Park plutôt que nos concurrents.

Le deuxième meilleur hôtel de Grande-Bretagne cette année est The Old Rectory à Exmoor, Devon et la troisième place revient au Boskerris Hotel à St. Ives, Cornwall.

Coup budgétaire pour les hôtels britanniques

Alors que la TVA augmente et que les coupes budgétaires s'installent, les voyageurs soucieux de leur budget seront déçus d'apprendre qu'aucun hôtel britannique ne figure dans la liste européenne des « hôtels à bonnes affaires » de cette année, qui était très peuplée d'hôtels d'Europe de l'Est.

« La récente étude TripAdvisor 2011 Travel Trends a révélé que moins de Britanniques envisagent de prendre des vacances au pays cette année, une tendance qui pourrait être attribuée au manque perçu d'hébergements de haute qualité et à bas prix au Royaume-Uni, mis en évidence par le Traveller's Choice. Prix ​​», a poursuivi Emma O'Boyle de TripAdvisor.

Londres laissée pour compte

Alors que certaines régions du pays, en particulier le Devon, excellent dans les récompenses de cette année, la capitale du Royaume-Uni ne brille pas autant. Avec les Jeux olympiques de 2012 à l'horizon, les yeux du monde entier seront bientôt tournés vers Londres – une ville qui brille par son absence parmi les 25 meilleurs hôtels du Royaume-Uni.

C'est la deuxième année consécutive au cours de laquelle la capitale ne parvient pas à produire de finalistes dans la liste des 25 meilleurs hôtels du Royaume-Uni. Avec le compte à rebours et à seulement 18 mois de la fin, il est probable que l'industrie hôtelière de Londres travaillera dur pour s'assurer que Londres devienne une destination touristique de classe mondiale l'année prochaine.

B&B britanniques de classe mondiale

Le bon vieux B&B est une institution au Royaume-Uni, c'est donc une fantastique nouvelle que les B&B britanniques soient officiellement les meilleurs au monde, avec six propriétés britanniques classées parmi les dix meilleures au monde. The Old Manse, en Écosse, à Invermoriston, a été couronné numéro un mondial.