TIME 2023, le premier sommet mondial pour le World Tourism Network rencontré à Bali en septembre, un jour après Journée mondiale du tourisme en Arabie Saoudite.
Cela a été suivi par le UNWTO Assemblée générale en Ouzbékistan en octobre, IMEX Amérique a eu lieu à Las Vegas, et le Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC) vient de terminer son sommet mondial au Rwanda.
Le Marché mondial du voyage in Londres ouvrira ses portes demain et le tourisme se montrera en pleine force. Cela inclut spécifiquement Arabie Saoudite et l'éclat que ce pays est sur le point de créer à Londres, créant ainsi un exemple positif pour l'avenir de ce secteur.
Pour obtenir des résultats impressionnants lors de tels événements, des études de recherche impressionnantes ont été réalisées, mais le paysage du voyage et du tourisme a changé depuis la conclusion de ces rapports et la réalité actuelle n'a peut-être pas rattrapé son retard lorsque les ministres, les PDG de grandes entreprises de voyages et de tourisme, et d'autres célébrités du secteur se sont retrouvées lors de dîners de gala et de séances d'échanges.
Aucune inclusivité attendue lors du Sommet des ministres au World Travel Market en association avec UNWTO et les WTTC
Il pourrait bien sûr y avoir une seconde chance à Londres au WTM, y compris le UNWTO / WTTC Sommet ministériel, où l'Organisation mondiale du tourisme s'inquiète tant eTurboNews rapportant une histoire vraie, selon laquelle le secrétaire général Zurab Pololikashvili a interdit à eTN pour la troisième année de rejoindre d'autres médias plus conviviaux.
Le sommet des ministres au World Travel Market en association avec UNWTO et les WTTC discutera de : Transformer le tourisme par la jeunesse et l’éducation
Le tourisme est fort et va le devenir : la version officielle
Le message officiel, les discussions et les rapports parlent tous de la force du tourisme et des attentes en matière d'affaires futures qui s'accompagnent de vœux pieux, ou de recherches effectuées sur la base d'un scénario temporel où le monde semblait un peu différent.
World Tourism Network veut l'entendre de la part des gens en première ligne
Le World Tourism Network, une association qui s'adresse aux PME de 133 pays du secteur mondial du voyage et du tourisme, s'est rendue sur le terrain pour recueillir les commentaires de ceux qui sont en première ligne dans la vente de voyages.
Quelle est la réalité pour les petites et moyennes entreprises de voyages et de tourisme qui ne participent pas souvent aux grands débats politiques ? Comment se sentent les acteurs de l’industrie qui gèrent leurs activités quotidiennes et ont du mal à payer les salaires et les loyers – et se remettent souvent encore de Covid ?
La réponse est incertaine et personne ne semble penser à ces rapports fantaisistes. Survivre et faire face à une nouvelle réalité est l’objectif.
World Tourism Network, un défenseur des petites et moyennes entreprises de voyages et de tourisme, a contacté des parties prenantes dans diverses régions du monde pour obtenir des commentaires de première main.
Deux guerres meurtrières en cours et le tourisme
Deux guerres en cours en Ukraine et en Israël ont changé le paysage après certains rapports présentés en Ouzbékistan, au Rwanda et très probablement à Londres pour WTM la semaine prochaine.
Résilience dans le tourisme
Selon le ministre jamaïcain du Tourisme Bartlett, le tourisme est résilient. Mais dans quelle mesure sera-t-elle résiliente dans l’environnement géopolitique incertain actuel ? Il y aura certainement de grands gagnants et de grands perdants.
Comment un DMC en Croatie voit-il la situation actuelle du tourisme de guerre ?
PENTA à Zagreb, Croatie iest connue comme une organisation incontournable en Europe et sur le marché des réunions et des incentives, capable de créer de grands événements et conférences. La société est également connue comme l'un des principaux DMC en Croatie.
Silva Usic, responsable du département DMC chez PENTA Meeting, Conference and Events, a déclaré : eTurboNews, que les deux guerres entre l'Ukraine et la Russie, et entre Israël et la Palestine, affectent déjà grandement son activité.
Elle a déclaré que sur une carte, la distance n'était qu'à quelques centimètres et que personne ne voulait envoyer un voyage de motivation dans des zones proches des zones de guerre.
« Cette année, nous n'avons reçu qu'un tiers des revenus de l'année dernière. Nos principaux clients viennent d’Amérique du Sud, ils préfèrent donc tous voyager « verticalement » vers des destinations comme le Canada ou les États-Unis, plutôt que d’investir dans des vols transatlantiques.
« J'ai parlé à un collègue des Émirats arabes unis. Il a confirmé la même chose. En fin de compte, nous n’avons réalisé qu’un tiers des bénéfices de l’année dernière. 2022 a été une année exceptionnellement bonne. Nous ne pouvons tout simplement pas prédire ce qui se passera l’année prochaine ou au-delà.
Que pourraient faire les dirigeants du tourisme pour atténuer la situation ?
«Personnellement, je ne peux pas dire ce qui peut être fait. Personne ne peut rien garantir, n'est-ce pas ? Vous ne pouvez pas dire : OK, il y a une guerre à 2 ou 3 heures de vol, mais tant pis, venez simplement profiter de notre pays, n'est-ce pas ?
« Il faut être sensible aux personnes qui souffrent de la guerre dans les zones de guerre. Quand je repense à la guerre de libération de la Croatie en 1993 par exemple, je ne peux pas savoir si l'Autriche, l'Italie ou la Grèce ont connu moins de touristes au cours de ces années-là.
Quels sont vos projets et changements de politique dans le contexte actuel du voyage et du tourisme ?
Nous pouvons simplement prendre contact avec tous les contacts que nous avons noués au cours des dernières années et leur envoyer un e-mail leur demandant : comment allez-vous ? Avez-vous souffert de la situation mondiale ? Nous leur assurons que notre pays reste une destination sûre et accueille les visiteurs.
« À l'époque de Corona, nous avions affaire à deux scénarios : l'hôtel restituait les cautions versées ou bien il conservait les cautions et proposait aux clients de revenir l'année suivante.
« Bien sûr, cela n’a pas toujours plu aux clients. Je ne suis pas sûr que les clients aimeraient planifier un an à l’avance et que nous pourrions ensuite nous retrouver à nouveau dans un scénario comme celui-ci. Des demandes sont envoyées pour voyager à la dernière minute. Pourtant, je constate que le mois de mai de l’année prochaine est déjà complet. En fin de compte, la situation est très incertaine.
La DMC française partage son inquiétude
Cyrilde Fontenay de Paris Clé DMC partageait cette préoccupation :
Pour l’Ukraine, la Russie et Israël, les changements sont spectaculaires. Probablement aussi pour la Jordanie et la plupart des pays musulmans environnants du Moyen-Orient.
Si la guerre est contenue là où elle se déroule actuellement, elle pourrait amener davantage de clients à quitter des destinations proches des zones de guerre pour se réinstaller vers des destinations plus calmes. Si la guerre s’étend comme elle le pourrait, la première industrie touchée sera le tourisme, et ce sera probablement mondial, avec beaucoup moins de clients souhaitant voyager.
Le tourisme n'a pas son mot à dire ici
Les politiques, et uniquement les politiques, sont en première ligne. Nous dépendons de la paix pour faire notre travail dans le tourisme. Les dirigeants du tourisme n’auront pas leur mot à dire dans ces différentes guerres.
Nous ne pouvons qu'attendre et voir. Les secours dans les situations dramatiques dépendent également des États, des organisations internationales et des institutions spécialisées comme la Croix-Rouge et Médecins du Monde. Aider ces derniers serait sans doute utile et j'y vois la seule aide que l'industrie du tourisme pourrait apporter et qui pourrait avoir un impact positif.
Quels sont vos projets et changements de politique dans le contexte actuel du voyage et du tourisme ?
Pas de changement politique critique : il suffit de s’adapter à la situation. Evidemment pas de déplacements commerciaux dans et autour des zones de guerre.
Comment pourriez-vous tirer profit de la situation ?
Frank Comito de la Caribbean Hotel and Tourism Association, Inc. propose une solution simple pour sa région :
Capitaliser sur notre valeur en tant qu'« échappatoire » aux défis du monde.
