Qu'est-ce qui attire les jeunes voyageurs musulmans?

Les opérateurs hôteliers du Golfe qui cherchent à augmenter leur part du marché croissant du tourisme halal devraient diversifier et numériser leurs offres pour convenir aux jeunes générations de voyageurs musulmans, selon des experts parlant à Marché du voyage arabe (ATM) 2019.

Avec l'impact sur le PIB des voyages musulmans au Moyen-Orient en passe d'atteindre 36 milliards USD d'ici 2020 - contre 30.5 milliards USD en 2017, selon Salam Standard - le tourisme halal représente une perspective lucrative pour les marques hôtelières du CCG. Le segment devrait créer 1.2 million d'emplois directs et indirects régionaux d'ici l'an prochain.

Représentants de Nous allons, DinarStandard, Hôtels Shaza, Tripfez, Serendipity, Mosafer C par Ummah Collaboration, mes vacances, Association des visiteurs du comté d'Orange, Cape Town: tourisme ainsi que le Organisation nationale du tourisme du Japon (JNTO) a exploré des moyens de puiser dans le segment croissant des voyageurs de la génération Z et du millénaire Sommet mondial du tourisme halal 2019, qui a eu lieu sur la scène mondiale d'ATM.

Mamoun Hmédan, Directeur général - MENA et Inde, Wego, a déclaré: «De nouvelles destinations surgissent de nulle part. Les développeurs construisent des propriétés à partir de zéro, avec des offres halal conçues pour plaire aux jeunes générations de voyageurs musulmans.

«Wego fait beaucoup de travail sur les médias sociaux et collabore avec les offices du tourisme pour informer les gens sur les opportunités qui s'offrent à eux lorsqu'ils voyagent. Nous veillons à ce que nos clients aient toujours la possibilité de rechercher des propriétés à proximité des mosquées ou des attractions susceptibles d'intéresser les voyageurs musulmans. »

Environ 41% des dépenses mondiales des voyageurs musulmans à l'étranger proviennent des Émirats arabes unis et d'Arabie saoudite, selon les chiffres publiés par Salam Standard. Les dépenses totales à l'étranger du Moyen-Orient devraient atteindre 72 milliards USD d'ici 2020.

Outre les tendances émergentes telles que le tourisme écologique, éthique, entièrement féminin, expérientiel, gastronomique et d'aventure, les panélistes ont également discuté de la numérisation et des réussites de destinations `` non musulmanes '' telles que le comté d'Orange, Le Cap et le Japon.

Chris Nader, vice-président de Shaza Hotels, a déclaré : « Les voyageurs de la génération Z et de la génération Y définissent les tendances du tourisme halal. Le plus grand défi pour nous concerne le côté complexe du marché - fournir l'intimité et les installations dont les clients musulmans ont besoin tout en offrant le divertissement qu'ils recherchent. Il peut être difficile de créer ce mélange.

"Chaque fois que nous créons une station, nous devons développer quelque chose qui est culturellement pertinent pour l'emplacement. Les voyageurs ne recherchent plus « juste un hôtel » ; ils veulent savoir ce que nous pouvons offrir en termes d'expériences. Ainsi, les voyageurs musulmans n'ont pas nécessairement besoin de voir la marque halal, mais ils doivent savoir que des services halal sont disponibles.

Selon une étude menée par DinarStandard, l'investissement à l'échelle de l'industrie dans la technologie de voyage liée au tourisme halal s'élève actuellement à environ 40 millions USD. Les panélistes ont convenu que ce chiffre augmentera probablement encore à l'avenir, car les jeunes voyageurs musulmans continuent de stimuler l'innovation dans les services en ligne.

Faeez Fadhillah, PDG de Tripfez, a déclaré: «Si vous regardez la répartition des milléniaux dans le monde, beaucoup d’entre eux vivent dans des pays à majorité musulmane. Au cours des 10 prochaines années, les jeunes de cette région joueront un rôle important dans les tendances touristiques. C'est pourquoi les agences de voyages en ligne sont si intéressées à répondre à la demande des voyageurs musulmans. Les entreprises font tout ce qu'elles peuvent pour conquérir ce marché. »

Jusqu'au mercredi 1er mai, ATM 2019 verra plus de 2,500 exposants présenter leurs produits et services au Dubai World Trade Centre (DWTC). Considérée par les professionnels de l'industrie comme un baromètre pour le secteur du tourisme au Moyen-Orient et en Afrique du Nord (MENA), l'édition de l'année dernière de l'ATM a accueilli 39,000 XNUMX personnes, ce qui représente la plus grande exposition de l'histoire du salon.

Pour plus d'informations sur ATM 2019, visitez https://arabiantravelmarket.wtm.com.