WTM Londres 2023 Jour 1 – C'est terminé

Le Sommet des ministres du WTM, qui en est à sa 17e édition, comptait 40 représentants présents pour 2023. La session de cette année, en association avec l'Organisation mondiale du tourisme des Nations Unies (UNWTO) et Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC), s’intitulait Transformer le tourisme par la jeunesse et l’éducation.

Natalia Bayona, directrice exécutive de UNWTO a souligné que « le tourisme est plus que l'administration hôtelière », précisant que 80 % des diplômes concernés étaient axés sur ce sujet.

Parmi les ministres qui ont commenté le sommet, Sir John Whittingdale, du Royaume-Uni, a déclaré que la perspective d'une bonne mobilité sociale devrait être une incitation. « [Dans l'industrie du voyage], il n'y a pas de plafond, vous pouvez donc aller du bas vers le haut… commencer par la réception d'un hôtel et finir par gérer un groupe d'hôtels. »

Les destinations ont présenté leurs références en matière de développement durable sur la scène Discover, avec des exemples de meilleures pratiques du monde entier.

L'Office national du tourisme allemand encourage les touristes à rester plus longtemps afin de réduire relativement leur empreinte carbone, tandis que les offices du tourisme de Grèce, d'Italie, d'Espagne et de France expliquent comment ils incitent davantage de vacanciers à visiter pendant les saisons intermédiaire et hivernale, ainsi qu'à attirer davantage de touristes. -des endroits hors des sentiers battus pour alléger la pression sur les hotspots.

Pedro Medina, directeur adjoint de Turespaña, l'Office espagnol du tourisme, a déclaré que son pays met également l'accent sur les voyages lents, encourageant les vacances en train.

Embratur au Brésil, a souligné Bonito, présentée comme la première destination écotouristique neutre en carbone au monde et Tourism Australia a présenté le collectif DiscoverAboriginal Experiences.

Jonah Whitaker, directeur général de Visit California pour le Royaume-Uni et l'Irlande, a déclaré que l'office du tourisme est passé à une « position d'intendance », afin d'encourager les pratiques de tourisme durable.

Gilberto Salcedo, vice-président du tourisme chez Procolombia, a déclaré que le pays est en train de recadrer son « passé violent » pour garantir que l'histoire ne se répète pas. Caguan Expeditions, par exemple, emploie d'anciens guérilleros comme guides et les fait passer « des fusils aux pagaies ».

D'autres innovations ont été célébrées sur la scène Discover lorsqu'InterLnkd a été nommé vainqueur du WTM Start-Up Pitch Battle, en partenariat avec Amadeus.

InterLnkd'dplatform met en relation les fournisseurs de voyages et d'hôtellerie avec les détaillants de mode et de beauté.

Il dispose d'un moteur de correspondance exclusif qui signifie que les voyageurs se voient présenter des produits de partenaires adaptés à leur voyage. Le PDG Barry Klipp a déclaré que son entreprise comblait une lacune accessoire et constituait une nouvelle source de revenus gratuite pour l'industrie du voyage.

Des choses simples, comme utiliser des polices de caractères facilement lisibles sur les panneaux, font partie des moyens simples de mettre les personnes neurodivergentes plus à l'aise, a-t-on entendu lors d'une session intitulée Mettre en lumière les handicaps cachés : des stratégies réussies pour des voyages inclusifs. 

Onyinye Udokporo, consultant en neurodiversité, a déclaré que les recherches pour le terme « neurodivergent » ont augmenté de 5,000 15 % sur Google l'année dernière, soulignant l'importance croissante attribuée aux personnes souffrant de handicaps cachés. Elle a déclaré que 20 à XNUMX % de la population mondiale est neurodivergente.

Elle a déclaré que les sociétés hôtelières, les compagnies aériennes et d’autres sociétés devraient également procéder à des changements en interne. « Si vous ne vous occupez pas de vos employés, mais de vos clients, cela n'a aucun sens », a déclaré Udokporo au public. 

Les hôtels pourraient aider en intégrant un éclairage réglable ou variable lors de la refonte des chambres. Une autre suggestion était de proposer des couvertures lestées, qui peuvent réduire l’anxiété.

"Commencez par réparer les choses simples et prenez un moment pour réfléchir à la manière dont cela peut affecter les personnes neurodivergentes", a déclaré Udokporo.

L'ancienne directrice du WTM, Fiona OBE, a participé à une table ronde sur l'autonomisation des femmes pour changer les voyages, au cours de laquelle elle a discuté de la création du projet d'eau potable Just A Drop.

Elle a déclaré : « Ma mission était d’essayer d’encourager l’industrie du voyage et du tourisme à redonner. » La Première Dame d'Islande, Eliza Reid, était également présente sur scène, qui a déclaré que son pays était le plus proche au monde de réduire l'écart salarial entre les sexes. 

Plusieurs destinations ont profité du WTM Londres pour détailler leurs projets pour les années à venir. Les Îles Baléares ont expliqué que le sport et la culture devaient constituer une stratégie clé, en partie pour contribuer à prolonger la saison touristique. Quarante événements hors saison sont prévus l'année prochaine, dont un nouveau triathlon à Ibiza en septembre.

Marga Prohens, présidente des îles, a déclaré : « L'une des premières décisions du nouveau gouvernement (élu en mai) a été de regrouper le tourisme, la culture et le sport dans un seul département. »

José Marcial Rodriguez, ministre du Tourisme de Majorque, a déclaré que l'île avait presque atteint 100 % des niveaux de visiteurs de 2019 et attendait avec impatience un hiver avec un transport aérien accru. Ensemble, les quatre îles Baléares ont accueilli un peu moins de 1,200,000 2022 2023 voyageurs entre octobre 24 et mai XNUMX, soit une augmentation de XNUMX % sur un an. 

Tourisme saoudien Le directeur général de l'Autorité, Fahd Hamidaddin, a détaillé son plan touristique Vision 2030 qui, selon lui, est vital pour l'avenir du pays.

 « La Vision 2030 est un programme de transformation nationale », a-t-il déclaré, expliquant que 60 % de la population saoudienne avait moins de 30 ans et que le chômage constituait une menace que le tourisme pourrait atténuer.

 « Pour nous, la Vision 2030 est une opportunité sous stéroïdes », a-t-il déclaré, ajoutant que le tourisme était « censé être notre plus grand pont avec le monde ».

 Il avait « bon espoir » que le pays atteigne cette année son objectif de 2030 millions de visiteurs pour 100 et a révisé l’objectif initial à 150 millions. Au total, 800 milliards de dollars seraient dépensés d’ici 2030, a-t-il révélé.

La première station balnéaire du pays sur la mer Rouge a ouvert ses portes le 1er novembre, et deux autres sont attendues l'année prochaine sur le littoral qui s'étend sur 1,700 XNUMX km.

La Grèce est au seuil d'une « nouvelle ère de durabilité », selon la ministre du Tourisme, Olga Kefalogianni. S'exprimant au WTM de Londres, elle l'a qualifié de "partie intégrante de notre identité".

Malgré la pandémie, la situation géopolitique et le changement climatique, le tourisme grec a fait preuve d'une « résilience et d'une résurgence remarquables », a-t-elle ajouté, avec des arrivées jusqu'en août en hausse de 18 % sur un an et des recettes touristiques en hausse de 15 %.

"Il y a des indications solides que les chiffres dépasseront l'année record de 2019", a-t-elle déclaré.

« Le succès comporte ses propres défis, et nous entrons maintenant dans un nouveau chapitre axé sur la durabilité. »

Elle a déclaré que les investissements dans le développement durable disperseraient les visiteurs à travers le pays et prolongeraient la saison au-delà des mois les plus chauds.

D'autres développements incluent la modernisation des stations de ski et des refuges de montagne ; un coup de projecteur sur la Grèce en tant que destination de plongée ; un financement pour rendre les marinas plus économes en énergie et plus accessibles ; et des initiatives visant à inclure des produits agricoles locaux dans les buffets du petit-déjeuner des grands hôtels.

eTurboNews est un partenaire média pour WTM.