Quel bouleversement le secteur du voyage en Inde a subi depuis la même période l'année dernière. Pour l’ensemble de l’industrie, il s’agit toujours d’un marché très prometteur. Cependant, certains développements récents suggèrent que ce calice doré du marché a été giflé avec une sombre dose de réalité.

Considérez le passage relativement lent au commerce électronique des classes moyennes en plein essor, la baisse des tarifs moyens des chambres d'hôtel vers ce que certains appellent des valeurs « plus vraies », le retrait des routes aériennes en raison de coûts déraisonnables, l'impasse du modèle de commission zéro avec les puissants/ des agences obstinées et une infrastructure touristique générale qui ne reflète pas la position de l'Inde en tant que destination mondiale de premier plan.

Il s'agit là d'un contraste frappant avec le type d'opportunités que nous avons pris l'habitude d'associer à l'industrie florissante de l'Inde.

Mais quels que soient ces obstacles, l’Inde reste pleine de potentiel et constitue de loin la plate-forme la plus attrayante pour la croissance du commerce électronique de voyages.

Cette année, le « Travel Distribution Summit India » organisé chaque année par EyeforTravel met les agences de voyages au défi de dépasser leurs ambitions individuelles, de jeter leurs lunettes roses et d'affronter ces problèmes et opportunités en tant qu'industrie avec un objectif uni.

Le 6 octobre, Glenn Fogel, vice-président exécutif du développement de l'entreprise pour priceline.com, dirigera les débats, avec un regard perspicace et animé sur l'environnement du voyage en ligne en Inde et quelques prédictions sur ce à quoi s'attendre ensuite, basées sur ses nombreuses années d'expérience. Les principaux acteurs locaux se verront offrir la possibilité de répliquer dans une analyse qui s'annonce révélatrice.

Le réseautage en ligne via les réseaux sociaux est devenu un moyen de communication extrêmement important pour des segments de marché extrêmement ciblés. À mesure que de plus en plus de consommateurs indiens se connectent aux réseaux sociaux, le potentiel marketing ne sera pas exploité si les réseaux sociaux ne reçoivent pas une attention particulière, comme le discuteront TripAdvisor et Orkut.

Comme toujours, il y a beaucoup à dire pour les gestionnaires de revenus, car les discussions sur les deux jours d'événement plongent dans et hors du côté analytique des ventes. Les vétérans du secteur Puneet Mahindroo (Taj Hotels) et Gautam Bhandari (Marriott) analysent certains des problèmes liés à la réduction des prix pour stimuler la demande et les implications possibles que cela peut avoir sur une marque.

L'événement poursuivra sa tradition consistant à s'appuyer sur des perspectives mondiales pour aider à évaluer la position de l'Inde sur le marché. Cette année, Marnix Fruitema (Air France KLM) affronte l'argument du zéro commission, tandis que Frank Tietjen (TUI AG) met en œuvre certaines de ses expériences mondiales pour mettre en lumière l'évolution du comportement des consommateurs en matière de commerce électronique.

L'année 2009 s'annonce comme un autre excellent forum pour toute entreprise dans l'espace en ligne en Inde et un forum à ne pas manquer.

Le « Travel Distribution Summit India » en est maintenant à sa 4e année et mettra en vedette 35 présentateurs de premier plan ; 6 et 7 octobre 2009 ; Hôtel Taj President à Bombay. Plus d'informations peuvent être trouvées sur www.eyefortravel.com/tdindia ou par e-mail [email protected].