World Travel Market, le principal événement mondial de l'industrie du voyage, introduit pour la première fois cette année des transferts gratuits en autocar vers et depuis l'événement.
Les transferts gratuits en autocar depuis les hôtels sont l'une des nombreuses initiatives lancées par World Travel Market - seul, ainsi qu'en coopération avec Transport for London - pour aider à atténuer la mauvaise expérience de transport de nombreux visiteurs lors de l'événement de l'année dernière.
Les problèmes de transport de 2008 ont été causés par un certain nombre d'incidents distincts sur le métro de Londres et le Docklands Light Railway.
WTM exploite son service gratuit de transfert en autocar depuis huit hôtels du centre de Londres tout au long des quatre jours du salon.
Le service gratuit de transfert en autocar de l'hôtel fonctionnera depuis et vers:
Millennium Gloucester
Millenium Mayfair
Qualité Crown Hyde Park
Radisson Marlborough
Radisson Kenilworth
Barbacane de Thistle City
Mercure City Bankside
Couronne de qualité Kensington
Le service gratuit de transfert en autocar de l'hôtel est uniquement disponible pour les personnes séjournant dans les huit hôtels sélectionnés.
En outre, WTM a également étendu son opération de transfert par bus de la gare de Canning Town vers et depuis ExCeL pour compléter le DLR.
Pour 2009, WTM prévoit d'exploiter une flotte de bus London Bendy depuis la gare de Canning Town, augmentant le nombre de passagers de 65 personnes par bus.
En 2008, des bus à impériale étaient en service, dont la capacité n'est que de 85 personnes contre 150 personnes pour les bus Bendy.
WTM introduit également un itinéraire de marche clairement balisé depuis la gare de Canning Town pour offrir aux visiteurs un itinéraire alternatif vers et depuis l'événement.
Suite aux problèmes de transport de l'année dernière, WTM a travaillé en étroite collaboration avec les transporteurs locaux pour améliorer les services à destination et en provenance d'ExCeL.
Le Docklands Light Railway (DLR) a promis d'augmenter la fréquence des trains de pointe pendant les quatre jours complets du spectacle par rapport aux 3.3 minutes de l'année dernière. Le DLR confirmera la fréquence des trains pour WTM 2009 en août.
La réouverture de Tower Gateway Station pour WTM 2009 contribuera à réduire la congestion à la gare de Canning Town, en permettant aux gens de commencer leur trajet DLR à partir d'une station antérieure.
L'opérateur de bateaux de banlieue sur la Tamise Thames Clippers augmente également la fréquence de ses catamarans de toutes les 15 minutes en 2008 à toutes les 10 minutes pour l'événement de cette année.
Les catamarans récupèrent les délégués depuis un certain nombre de jetées le long de la Tamise et les déposent à Canary Wharf où des bus emmèneront les gens à ExCeL - Londres.
Le directeur de l'exposition World Travel Market, Craig Moyes, a déclaré: «World Travel Market s'est engagé à améliorer l'expérience de voyage de ses participants suite aux problèmes que beaucoup ont rencontrés l'année dernière.
«Pour la première fois, un service de transfert en autocar entre les hôtels sera opérationnel à partir d'un certain nombre d'hôtels clés pour offrir aux délégués une alternative aux transports en commun.
«Pour la même raison, la capacité du service de navette d'autobus à destination et en provenance de la gare de Canning Town sera considérablement augmentée, tandis qu'un itinéraire de marche clairement indiqué depuis Canning Town sera également introduit.
«Dans le même temps, nous avons travaillé dur pour offrir aux délégués un service amélioré sur les transports publics pour cette année et au-delà. Dans cet esprit, nous sommes ravis que le DLR et Thames Clipper augmenteront considérablement la fréquence de leurs services aux heures de pointe. De plus, la réouverture de Tower Gateway contribuera à réduire la congestion à la gare de Canning Town. »
À la suite des problèmes de transport de l'année dernière, WTM a écrit à un certain nombre d'individus et d'organisations influents pour faire pression pour obtenir leur soutien afin d'éviter des problèmes similaires lors des futurs WTM.
Ces personnes et organisations influentes comprennent:
- Barbara Follett, ministre britannique du Tourisme
- Boris Johnson, major de Londres
- La baronne Anelay, présidente du conseil consultatif du WTM et whip en chef du parti conservateur
- La baronne Valentine, Londres d'abord
- Stephen Hammond, ministre fantôme des transports
- David Hornby, visiter Londres
– Kevin Murphy, PDG ExCeL – Londres
En outre, un groupe de travail axé sur les opérations se réunit régulièrement pour évaluer la dernière situation des transports.
Le groupe de travail est composé des parties prenantes suivantes:
- Marché mondial du voyage
- ExCeL - Londres
- Transport pour Londres
- Secro DLR
- Métro londonien
- Visiter Londres
Moyes a ajouté: «WTM a fait tout son possible pour améliorer l'expérience de transport de ses délégués pour l'événement de cette année. Dès le moment où les problèmes sont survenus au WTM 2008, nous avons contacté des personnes et des organisations influentes pour résoudre les problèmes et tenter de nous assurer qu'ils ne se reproduisent plus.
«Nous avons depuis mis en place un groupe de travail des parties prenantes pour suivre de près les infrastructures de transport locales. Je suis convaincu que cela améliorera l'expérience de transport pour les délégués à l'événement de cette année, tandis que les améliorations prévues des infrastructures de transport pour 2009 et au-delà réduiront encore les chances de répétition des problèmes de 2008.
