La traite des êtres humains est devenue notoire car elle se produit fréquemment dans les hôtels. Les raisons derrière cette association sont la commodité qu'offrent les hôtels et motels aux acheteurs de trafic sexuel, la possibilité d'effectuer des transactions en espèces et de garder les transactions financières discrètes, et le besoin limité d'entretien des installations ou de dépenses d'entretien. Le trafic sexuel peut survenir lorsque les victimes sont obligées de fournir des services sexuels à des fins commerciales par la force, la fraude ou la coercition.
Les victimes sont le plus souvent annoncées pour des activités sexuelles commerciales via la publicité en ligne, les services d'escorte ou le bouche à oreille. Les hôtels et les motels sont ensuite utilisés comme lieux de commerce du sexe, souvent à l'insu de la direction de l'hôtel.
Cela a entraîné une multiplication des poursuites contre des sociétés hôtelières bien connues, notamment Red Roof, Motel 6, Wyndham Hotels and Resorts et Choice Hotels International. Dans les procès, les hôtels sont souvent accusés d'avoir été impliqués dans des trafics qui se déroulaient à l'intérieur de leurs murs ou d'y avoir sciemment ignoré malgré les signes avant-coureurs.
L'industrie hôtelière est très vulnérable aux trafiquants d'êtres humains, en particulier lorsqu'il s'agit d'exploitation sexuelle d'enfants et de prostitution forcée, de criminalité forcée, de servitude domestique et de travail forcé dans les hôtels ou leurs chaînes d'approvisionnement.
Des recherches estiment qu'il y a 1.14 million de victimes dans l'industrie hôtelière européenne. Cela représente 80 % pour l’exploitation sexuelle et 20 % pour le travail forcé dans les restaurants, bars et hôtels.
Pourquoi les hôtels sont-ils vulnérables au trafic d’êtres humains ?
Leurs flux de revenus et leurs opérations sont de plus en plus automatisés. Les hôtels utilisent souvent des options d'enregistrement et de départ automatiques, travaillent avec des systèmes de réservation tiers et ne nécessitent pas d'enregistrement ni d'identification.
La confidentialité et l'anonymat des clients empêchent les hôteliers et les membres du personnel de connaître l'identité de leurs clients ou ce qu'ils font à huis clos.
Les pratiques d'emploi et la culture d'entreprise facilitent également la traite des êtres humains, y compris la priorité accordée à la satisfaction des demandes des clients qui dépassent les limites éthiques, le manque de vérification des antécédents des nouveaux employés, le manque de sensibilisation des employés et le manque de formation pour repérer les signes, la peur des représailles de la part du personnel s'ils signaler les incidents suspects et l’absence de mesures simples pour lutter contre la traite des êtres humains.
« Les victimes potentielles de la traite des travailleurs peuvent travailler comme personnel de réception, dans les services de restauration et, le plus souvent, comme personnel d'entretien ménager. » (Projet Polaris)
Comment les hôtels deviennent légalement impliqués dans la traite des êtres humains
Les hôtels sont légalement responsables de maintenir des locaux sûrs et de prendre les précautions appropriées pour assurer la sécurité de leurs clients, selon le Loi sur la protection des victimes de la traite (TVPA).
Raisons courantes pour lesquelles les hôtels font face à des poursuites judiciaires en matière de traite des êtres humains :
- Défaut d’intervention après avoir remarqué des signes de trafic
- Permettre que le crime soit commis en échange d’un gain financier
- Participation des salariés au trafic en cours
Affaires de traite d’êtres humains très médiatisées ayant un impact sur l’industrie hôtelière
Rien qu'aux États-Unis, de nombreuses poursuites pour traite d'êtres humains ont été intentées contre des hôtels en 2023, et certains cas ont été résolus.
- Red Roof Inn a réglé avec quatre femmes qui ont intenté une action en justice pour trafic sexuel contre la chaîne hôtelière (décembre 2023)
- Quatre survivants de la traite des êtres humains au Texas ont été déposés poursuites fédérales contre Studio 6 et Motel 6 (juillet 2023)
- Plus de 40 poursuites pour traite d’êtres humains ont été déposées contre sociétés hôtelières, dont Wyndham Hotels and Resorts et Choice Hotels International (avril 2023)
- Le propriétaire de l'hôtel de Philadelphie devait verser 24 millions de dollars à huit survivants après décision de justice (février 2023)
L’impact des poursuites pour traite des êtres humains sur les survivants
Pour les survivants, la poursuite de la justice juridique a un objectif bien plus important qu’une compensation financière. Non seulement cela peut offrir l’opportunité d’une fermeture nécessaire et d’un nouveau départ, mais cela oblige également les hôtels fautifs et leurs sociétés mères à apporter des changements pour le mieux. Ce faisant, les autres personnes en danger seront mieux protégées.
Les poursuites judiciaires donnent également du pouvoir aux survivants.
Réformes des politiques et de la formation dans le secteur de l'hôtellerie
À la lumière des poursuites judiciaires et des réactions négatives du public, de nombreuses sociétés hôtelières ont apporté des changements pour éliminer la traite des êtres humains. Au premier plan de cette réforme se trouvent une formation accrue pour les membres du personnel et des processus nouveaux ou révisés pour signaler les problèmes de traite. Tant au niveau national qu'international, les sociétés hôtelières décident des mises à jour des politiques et des formations comme elles l'entendent.
Inclus dans leur « Pas de place pour le trafic » campagne, L'American Hotel & Lodging Association a élaboré un plan d'action en cinq étapes pour ses membres :
- Former le personnel sur ce qu'il faut rechercher et comment y répondre
- Afficher des panneaux indicateurs de traite des êtres humains
- Établir une politique à l'échelle de l'entreprise
- Coordination continue avec les forces de l'ordre
- Partager des réussites et des bonnes pratiques
Hilton, une marque hôtelière internationale, a établi des objectifs de voyage concrets à atteindre d'ici 2030. « Nous avons fixé des objectifs ambitieux visant à atténuer les risques d'esclavage moderne, de travail forcé et de traite des êtres humains dans nos opérations. »
Hilton se démarque dans la lutte contre la traite des êtres humains
Un communiqué publié par Hilton Hotels and Resorts se lit comme suit :
« Chez Hilton, nous partageons l'objectif d'être l'entreprise la plus hospitalière au monde en ayant un impact positif sur nos clients, les membres de notre équipe, les propriétaires d'hôtels et les communautés. En tant qu’entreprise composée de personnes au service des autres, le respect des droits de l’homme est au cœur de notre mission. Hilton s'engage à mettre en œuvre une diligence raisonnable en matière de droits de l'homme dans l'ensemble de ses opérations mondiales et à travailler avec ses fournisseurs pour éradiquer le travail forcé ou la traite des êtres humains dans notre chaîne de valeur.
« Hilton a également créé et établi des partenariats avec des réseaux intersectoriels pour faire progresser les droits humains internationaux dans le cadre de nos objectifs 2030 Travel with Purpose.
Hilton est fier de signer le Pacte mondial des Nations Unies, et les Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l'homme éclairent notre stratégie en matière de droits de l'homme.
« La sensibilisation est essentielle pour lutter contre la traite des êtres humains et l’exploitation sexuelle. Avec plus de 49 millions de personnes actuellement soumises à l’esclavage moderne dans le monde, le problème est trop important pour être ignoré. "
Comment les hôtels peuvent se protéger contre la traite des êtres humains
Pour lutter contre la traite en dehors des initiatives, les hôtels devraient fournir une formation appropriée à chaque membre du personnel sur les signes de traite des êtres humains et les informer sur la façon d'agir en cas de suspicion. Une ressource précieuse est le ministère de la Sécurité intérieure. Guide de réponse à la traite des êtres humains pour le secteur hôtelier. Ce document de 10 pages détaille les signes de traite que les membres du personnel hôtelier peuvent rechercher en fonction de leurs fonctions spécifiques.
Il existe des mesures supplémentaires que chaque société hôtelière peut prendre pour assurer la sécurité de tous les clients :
- Vérifier l'identité de chaque invité qui s'enregistre
- Surveiller les chambres avec des visiteurs fréquents qui ne séjournent pas à l'hôtel.
- Travailler avec les forces de l'ordre locales et les organisations de défense des droits pour rester informé des dangers actuels et potentiels.
L’avenir des efforts de lutte contre la traite des êtres humains dans les hôtels
Avec les récents procès auxquels ont fait face plusieurs sociétés hôtelières de renom dans le monde entier, des changements positifs et nécessaires sont en train d’être apportés. Cette amélioration de la responsabilité, de l’introspection et de la réforme est significative dans la lutte contre la traite des êtres humains. Il reste cependant beaucoup à faire.
Quel impact les poursuites pour traite des êtres humains
Les poursuites judiciaires offrent aux survivants la fermeture et obligent les hôtels à apporter des changements positifs. De nombreux hôtels mettent en œuvre des réformes, notamment une formation accrue du personnel, l'établissement de politiques et une collaboration avec les forces de l'ordre pour lutter contre la traite des êtres humains.
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Fondée en 2013, le travail d'OUR s'étend dans le monde entier et consiste notamment à aider les forces de l'ordre en matière de collecte de renseignements, de renforcement des capacités, d'outils spécialisés, de formation et de ressources en personnel pour les organismes chargés de l'application de la loi. OUR soutient également le suivi des survivants de la même manière avec une combinaison de bottes sur le terrain, apportant une formation et des ressources aux installations locales.
Pour plus d'informations, allez à https://ourrescue.org/
QUE RETENIR DE CET ARTICLE :
- Les raisons derrière cette association sont la commodité qu'offrent les hôtels et motels aux acheteurs de trafic sexuel, la possibilité d'effectuer des transactions en espèces et de garder les transactions financières discrètes, et le besoin limité d'entretien des installations ou de dépenses d'entretien.
- Les pratiques d'emploi et la culture d'entreprise facilitent également la traite des êtres humains, y compris la priorité accordée à la satisfaction des demandes des clients qui dépassent les limites éthiques, le manque de vérification des antécédents des nouveaux employés, le manque de sensibilisation des employés et le manque de formation pour repérer les signes, la peur des représailles de la part du personnel s'ils signaler les incidents suspects et l’absence de mesures simples pour lutter contre la traite des êtres humains.
- L'industrie hôtelière est très vulnérable aux trafiquants d'êtres humains, en particulier lorsqu'il s'agit d'exploitation sexuelle d'enfants et de prostitution forcée, de criminalité forcée, de servitude domestique et de travail forcé dans les hôtels ou leurs chaînes d'approvisionnement.
