Les parties prenantes du tourisme de croisière sont un pas de plus vers un aperçu du fonctionnement interne de l'industrie, alors que les thèmes des ateliers et les panels ont été finalisés pour la FCCA Cruise Conference & Trade Show, la plus grande et la seule conférence et salon professionnel officiels des croisières dans les Caraïbes, San Juan, Porto Rico du 5 au 9 novembre. Dirigés par certains des 150 décideurs de l'industrie de la croisière attendus pour l'événement qui représentent 95% de la capacité mondiale de croisière océanique, ainsi que par des représentants gouvernementaux de haut niveau, les ateliers se concentreront sur des éléments clés pour favoriser un succès mutuel de longue date entre les compagnies de croisière. et les parties prenantes de la destination. De plus, pour la première fois en 25 ans d'histoire de l'événement, les présidents des compagnies de croisière et des entreprises prendront la barre, avec les présidents et les PDG diriger un atelier séparé, pour présenter à la fois des perspectives uniques et une vue globale de l'industrie.

«Nous ne pourrions être plus fiers d'annoncer les ateliers cette année, car ils montrent l'engagement de l'industrie à faire des affaires avec nos partenaires des Caraïbes et d'Amérique latine», a déclaré Michele Paige, présidente de la FCCA. «Des décideurs ultimes aux dirigeants de haut niveau qui déterminent où les navires font escale, ce qui se vend à bord et comment investir dans les destinations et les produits, le secteur des croisières sera vraiment à portée de main - et se concentrera sur la maximisation des synergies et des opportunités potentielles avec le public."

Les présidents participants des lignes membres de la FCCA — Micky Arison, président, Carnival Corporation & plc; Richard Fain, président et chef de la direction, Royal Caribbean Cruises Ltd .; et Pierfrancesco Vago, président exécutif de MSC Croisières - prendront le volant après la cérémonie d'ouverture le mardi 6 novembre au matin. Au cours de leur «Chair Talk», ils mettront en lumière les tendances et les développements qui conduisent le succès record de l'industrie et l'avenir la croissance, ainsi que la façon dont tout cela est lié à des sujets spécifiques et peut faire croître les affaires, pour les parties prenantes présentes.

Les présidents et PDG monteront ensuite sur scène plus tard dans l'après-midi. Michael Bayley, président et chef de la direction, Royal Caribbean International; Arnold Donald, président et chef de la direction, Carnival Corporation & plc; Christine Duffy, présidente, Carnival Cruise Line; Jason Montague, président et chef de la direction, Regent Seven Seas Cruises; et Andrew Stuart, président et chef de la direction de Norwegian Cruise Line, se joindront à la modératrice et présidente de la FCCA, Michele Paige. Ils prononceront le «discours présidentiel», discutant de certaines des différenciations et des innovations qui poussent les marques de croisières uniques qui se démarquent et séduisent leurs marchés cibles à la fois à bord et à terre - et comment et pourquoi travailler avec les destinations et les parties prenantes génèrent des avantages pour tous.

Des cadres de haut niveau représentant de nombreux secteurs de l'industrie prendront la parole le mercredi 7 novembre. Carlos Torres de Navarra, vice-président, développement mondial des ports et des destinations, Carnival Corporation & plc, animera «Créer de grandes destinations: de la demande aux expériences , Ports to Tours »avec un panel comprenant Russell Benford, vice-président, relations gouvernementales, Amériques, Royal Caribbean Cruises Ltd .; Russell Daya, directeur exécutif, opérations maritimes et portuaires, développements portuaires et planification d'itinéraire, Disney Cruise Line; Albino Di Lorenzo, vice-président, opérations de croisière, MSC Cruises USA; Chrstine Manjencic, vice-présidente, Opérations de service de destination, Norwegian Cruise Line Holdings Ltd .; et Matthew Sams, vice-président, Relations avec les Caraïbes et îles privées, Holland America Group. Ils partageront ce qui attire les passagers vers les destinations et créent des souvenirs inoubliables une fois sur place, révélant comment augmenter à la fois la demande et la satisfaction des clients, d'un niveau de destination global à des options de port, de visite et de transport individuelles.

L'atelier final aura lieu le jeudi 8 novembre et rassemblera les meilleurs représentants des compagnies de croisière et des destinations, dont Adam Goldstein, vice-président, Royal Caribbean Cruises Ltd., et président, FCCA; Richard Sasso, président, MSC Cruises USA; Giora Israel, vice-président senior, développement portuaire mondial, Carnival Corporation & plc; Hon. Allen Chastanet, Premier ministre, Sainte-Lucie, et président, Organisation des États des Caraïbes orientales (OECO); et Beverly Nicholson-Doty, commissaire au tourisme, Îles Vierges américaines. Dans «Investir dans votre avenir», ils passeront en revue les moyens par lesquels les deux parties se préparent à leur avenir à long terme, et comment ces plans impliquent souvent un partenariat entre eux, des développements portuaires et de destination, de nouvelles attractions et même des accords préservant les éléments naturels. , à la continuité des activités, aux plans d'urgence et aux meilleures pratiques.

Dans l'ensemble, l'événement aidera les participants à en apprendre davantage sur l'industrie des croisières et sur la manière de maximiser ses avantages lors d'un programme équilibrant les sessions d'affaires avec le réseautage, la promotion et les opportunités d'exposition, y compris les ateliers ainsi que les réunions individuelles prédéfinies disponibles entre les délégués et les cadres de croisière. , des fonctions en soirée et même des visites pour aider à développer des relations et montrer une partie de l'enchantement et de la saveur locale de Porto Rico, et un salon commercial avec des visionnages exclusifs et des événements spéciaux pour stimuler la participation des participants et des cadres.

«J'ai hâte d'interagir avec les principales parties prenantes du tourisme de croisière à la FCCA Cruise Conference & Trade Show», a déclaré Goldstein. «C'est une opportunité précieuse pour les destinations et les opérateurs régionaux de découvrir comment ils sont affectés et peuvent profiter des derniers développements du secteur.»

QUE RETENIR DE CET ARTICLE :

They will deliver the “Presidential Address,” discussing some of the differentiations and innovations driving the unique cruise brands that are going all in to stand out and appeal to their target markets both on board and on land – and how and why working together with destinations and stakeholders leads to benefits for all.
“From the ultimate decision-makers to high-level executives that determine where ships call, what sells on board and how to invest in destinations and products, the cruise industry will truly be on hand – and focused on maximizing synergies and potential opportunities with the audience.
Plus, for the first time in the event's 25-year history, chairmen of cruise lines and corporations will take the helm, with presidents and CEOs steering a separate workshop, to present both unique perspectives and an all-encompassing view of the industry.