Le groupe Lufthansa et le Lufthansa Innovation Hub ont conclu une alliance de recherche avec Hopper axée sur le sujet de l'intelligence artificielle. Ils ont ainsi finalisé leur troisième investissement technologique en un an, suite à des investissements dans les startups Fleet Logistics et cargo.one.
Fondée à Montréal, au Canada, en 2007, Hopper exploite l'une des applications de réservation de voyages les plus innovantes au monde. En tirant parti du puissant apprentissage automatique et de l'IA, la technologie exclusive de Hopper prédit avec précision les prix des vols et des hôtels et offre à ses utilisateurs des recommandations personnalisées au moment de la réservation optimal, ainsi que des offres de voyage alternatives. Avec ce projet de recherche - dans lequel le groupe Lufthansa réalise un investissement de plusieurs millions de dollars - les deux sociétés établissent une collaboration à long terme concernant les modèles d'analyse prédictive et la prévision de la demande de vol. En outre, le projet utilisera l'IA pour connaître les préférences des clients à un niveau beaucoup plus profond afin de fournir des recommandations personnalisées sur des services supplémentaires ou des mises à niveau.
«Hopper exploite l'une des applications de réservation de vols les plus réussies au monde et a développé une technologie unique basée sur l'IA. Avec cette alliance de recherche, le groupe Lufthansa élargit encore son expertise dans ce domaine. Cela nous permettra de proposer à nos clients des offres encore meilleures, basées sur les données et sur mesure. C'est l'un des objectifs centraux de notre stratégie numérique pour cette année », explique Christian Langer, vice-président de la stratégie numérique du groupe Lufthansa.
Soutenu par le partenariat avec le groupe Lufthansa, Hopper poursuit le développement technologique de ses services. À la suite du récent cycle de financement de 100 millions de dollars US de la société, Hopper continuera également de développer sa présence sur le marché mondial dans le cadre de ses efforts d'expansion internationale.
«Nous sommes ravis d'avoir Lufthansa Group et Lufthansa Innovation Hub comme partenaires dans la recherche alors que nous poursuivons notre expansion en Europe», a déclaré Frédéric Lalonde, PDG de Hopper. «La combinaison de la connaissance du marché local et de la détermination à explorer les limites supérieures de l'IA en fait un partenariat idéal pour Hopper alors que nous redoublons d'efforts pour offrir le meilleur de la réservation de voyages à un public mondial.»
Le pôle d'innovation Lufthansa facilite le déploiement européen de Hopper
Le partenariat stratégique avec le groupe Lufthansa a été initié et négocié par le Lufthansa Innovation Hub, l'unité d'innovation et de numérisation du Groupe. En plus de favoriser le développement de l'IA, Hopper travaillera en étroite collaboration avec le Lufthansa Innovation Hub pour se développer sur le marché européen. Le pôle d'innovation fournira une contribution stratégique sur les besoins des clients spécifiques au marché ainsi qu'un accès à son réseau de parties prenantes dans l'espace européen des voyages et de la technologie.
«Nous sommes ravis d'avoir établi un partenariat significatif entre le groupe Lufthansa et l'une des startups technologiques de voyage les plus innovantes au monde», explique Gleb Tritus, directeur général du Lufthansa Innovation Hub. «Dans les mois à venir, nous soutiendrons la collaboration avec les experts de la gestion des revenus et de la distribution du groupe Lufthansa. Nous sommes également convaincus que notre équipe berlinoise sera en mesure d'apporter une contribution vitale à l'expansion européenne de Hopper.
Le déploiement européen de Hopper devrait commencer à la mi-2019.
