IHG lance des applications de réservation iPhone pour chacune de ses sept marques hôtelières

ATLANTA - IHG (InterContinental Hotels Group), le plus grand groupe hôtelier au monde en nombre de chambres, a annoncé aujourd'hui la poursuite de sa stratégie d'applications mobiles avec des applications de réservation pour iPhone pour chacune de ses sept marques - InterContinental® Hotels & Resorts, Hotel Indigo®, Crowne Plaza® Hotels & Resorts, Holiday Inn® Hotels and Resorts, Holiday Inn Express®, Staybridge Suites® et Candlewood Suites®. Ces nouvelles applications offrent aux clients la possibilité de rechercher et de réserver des chambres d'hôtel, de vérifier les tarifs et d'afficher ou d'annuler des réservations.

Les applications iPhone pour chaque marque font suite au lancement très réussi de l'application InterContinental Concierge Insider Guides pour iPad en décembre 2010 ; l'application Priority Club® Rewards pour Android en juillet 2010 ; et l'application Priority Club Rewards pour iPhone en avril 2010.

En un peu plus d'un an, IHG a enregistré une augmentation de près de 1,000 2011 % des réservations de nuitées à partir d'appareils mobiles. Au cours des cinq premiers mois de 2010, IHG a déjà dépassé son nombre total de réservations de nuitées à partir d'appareils mobiles en XNUMX.

La plupart des clients – 65 % – qui réservent via un appareil mobile séjournent dans les hôtels IHG la même nuit ou dans la journée. Pour répondre aux besoins de ce client, les nouvelles applications de réservation de chacune de nos sept marques incluent des fonctionnalités de géolocalisation pour aider les clients à réserver des hôtels proches de leur emplacement et à naviguer jusqu'à la propriété.

« Nous continuons à développer notre stratégie mobile en rendant nos marques plus accessibles aux voyageurs d'aujourd'hui qui recherchent des solutions qui les assistent à chaque étape du processus de planification de voyage », a déclaré Michael Menis, vice-président, Web et marketing interactif. "Nos efforts initiaux sur l'iPhone visaient notre programme Priority Club Rewards, qui compte actuellement 58 millions de membres, et parce que nos sept marques sont au cœur de notre activité, nous nous appuyons sur ce succès initial en élargissant nos solutions iPhone pour inclure des applications pour chaque de nos sept marques.

Les applications iPhone de chaque marque contiennent des fonctionnalités de réservation et de gestion des réservations, notamment :

Recherchez, comparez et réservez dans les établissements IHG – InterContinental Hotels & Resorts, Hotel Indigo, Crowne Plaza Hotels & Resorts, Holiday Inn Hotels and Resorts, Holiday Inn Express, Staybridge Suites et Candlewood Suites

Planifiez votre arrivée en accédant aux réservations en cours et en accédant rapidement aux cartes, aux directions et aux coordonnées de l'hôtel

Stockez en toute sécurité les informations de carte de crédit pour accélérer les réservations

Profitez d'un accès "toucher pour appeler"

Gérer les profils de voyage

Recevoir des communications sur les dernières promotions et offres

Les membres Priority Club Rewards ont la possibilité de gagner des points et de les échanger contre des séjours

Inscrivez-vous à Priority Club Rewards (l'adhésion n'est pas nécessaire pour utiliser les applications)

Les canaux et programmes mobiles d'IHG continuent d'être reconnus dans l'ensemble du secteur. Récemment, IHG a remporté le prix de l'agent de commercialisation mobile de l'année de TravelCom ; Meilleure application de voyage mobile des associations de marketing Web dans le cadre du concours de publicité interactive ; et la campagne mobile la plus efficace de l'Atlanta Interactive Marketing Association.

Les applications iPhone d'IHG pour chacune de ses marques hôtelières sont désormais disponibles en anglais sur l'App Store pour iPhone.