Les relations commerciales et humaines continuent de se dynamiser IMEX Amérique aujourd'hui, alors que des milliers de planificateurs et de fournisseurs ont organisé une deuxième journée de réunions d'affaires à travers le salon, dans les files d'attente pour les cafés et les cafés.
« Le premier jour, j'ai négocié un contrat et le deuxième jour, nous l'avons finalisé. C'était pour un groupe associatif. Je viens d'avoir rendez-vous avec une institution financière Fortune 500, donc je suis ravi ! a déclaré Jessica Cox, Embassy Suites, Nashville Downtown.
Certaines des réussites commerciales ont été étayées par des relations établies, dont beaucoup ont été forgées lors de précédents salons IMEX. Dawn Candrea, du Hilton Sedona Resort à Bell Rock, a expliqué : « J'ai eu un rendez-vous avec un client que j'ai rencontré pour la première fois à IMEX Amérique l'année dernière, ce qui l'a amenée à signer un contrat et à réserver un programme. Elle est revenue me voir au spectacle et pour réserver à nouveau. Les rencontres et les relations nouées ici sont pour nous ce que je considère comme de grandes réussites.
Sauce secrète
L'établissement de relations est la « sauce secrète » dans de nombreux domaines de l'industrie, y compris le secteur associatif, comme l'explique KiKi L'Italien, PDG et fondateur d'Amplified Growth : « Nous avons tellement d'outils pour nous aider, mais la connexion humaine – comment nous travailler ensemble – est crucial. Kiki a participé à une table ronde de l'Association Leaders Power Hour sur l'Inspiration Hub de l'émission, sponsorisée par WebEx. Le thème – comment bâtir la confiance, fidéliser les membres, bâtir une communauté et une marque fortes.
Elle a partagé quelques astuces de communication préférées : « Communiquez avec cohérence, clarté et transparence. Il y a toujours moyen d'améliorer notre façon de communiquer. Meg Fasy, fondatrice et PDG de FazeFWD, également membre du panel, a ajouté : « N'ayez pas peur de reconnaître vos erreurs – cela peut renforcer les relations à long terme, il s'agit d'être intègre. »
Des incitations en hausse
Certaines des tendances apparentes sur le salon incluent une tendance vers les incitations, en particulier celles qui lèvent le rideau sur une destination pour révéler une histoire culturelle, artistique ou autre plus complète.
« Nous avons reçu de nombreuses demandes d’incitations – on a l’impression que les entreprises veulent récompenser leurs employés après la pandémie et les remercier pour leur soutien. Cela place l'Europe dans une bonne position – c'est un endroit spécial où aller parce que beaucoup de gens n'y sont pas allés depuis si longtemps » Simon Kromer, Bureau des congrès de Vienne.
Silvana Gomes, coordinatrice d'entreprise et d'incitations chez Embratur (Conseil promotionnel brésilien), est d'accord : « Nous avons constaté une forte demande d'incitations, en particulier des sessions éducatives liées à l'impact social et aux expériences vécues. Les planificateurs recherchent des moyens permettant à leurs groupes d’avoir une meilleure idée du mode de vie dans une destination.
Les destinations ont également expliqué comment elles travaillent avec les planificateurs pour créer un impact positif dans leur emplacement et favoriser une « sensibilité partagée en matière de durabilité » dans une série de courtes études de cas sur l'Inspiration Hub. Innovations et impacts : les études de cas de destination ont attiré l'attention sur le Théâtre des personnes et de la planète IMEX|EIC en offrant des conseils pratiques et des informations de première main.
IMEX America se termine demain, jeudi 19 octobre, à Mandalay Bay, Las Vegas.
eTurboNews est un partenaire média pour IMEX.
QUE RETENIR DE CET ARTICLE :
- « J'ai eu une réunion avec une cliente que j'ai rencontrée pour la première fois à IMEX America l'année dernière et cela l'a amenée à signer un contrat et à réserver un programme.
- Certaines des tendances apparentes sur le salon incluent une tendance vers les incitations, en particulier celles qui lèvent le rideau sur une destination pour révéler une histoire culturelle, artistique ou autre plus complète.
- Les destinations ont également expliqué comment elles travaillent avec les planificateurs pour créer un impact positif dans leur emplacement et favoriser une « sensibilité partagée en matière de durabilité » dans une série de courtes études de cas sur l'Inspiration Hub.
