Les responsables du tourisme d'Hawaï et leurs sous-traitants en marketing ont exprimé mercredi un optimisme prudent quant à la reprise régulière de l'industrie touristique de l'État.
La mise à jour marketing du printemps 2010 de la Hawaii Tourism Authority s'est tenue au Hawaii Convention Center à Honolulu.
La tendance à la reprise était évidente à la fin de 2009 et s'est poursuivie dans la nouvelle année, aidée par l'augmentation du transport aérien vers Hawaï, les campagnes éclair des médias dans les principales villes du continent et une augmentation robuste des voyages en provenance de Corée du Sud.
Mais l'optimisme de HTA est tempéré par les inquiétudes concernant la hausse des coûts du carburant, le marketing agressif des destinations concurrentes et les consommateurs inquiets de dépenser de l'argent dans une économie chancelante.
De nombreux hôtels d'Hawaï, toujours touchés par la baisse des revenus due aux réductions massives des tarifs des chambres, font face à de nouvelles séries de négociations avec les employés à partir de cet été. Pendant ce temps, certains propriétaires d'hôtels pourraient être saisis en raison de difficultés à rembourser leurs dettes.
Pourtant, le message général est qu'Hawaï reste une destination souhaitable.
Si les spécialistes du marketing et leurs partenaires de voyage continuent de coordonner étroitement leurs stratégies et leurs images de marque, Hawaï pourrait bien voir 6.7 millions de visiteurs d'ici la fin de l'année, une amélioration par rapport à 2009.
Parmi les temps forts marketing 2010 :
• Les arrivées de visiteurs du Japon, de l'Ouest des États-Unis et du Canada devraient connaître une croissance modeste cette année, mais le marché de l'Est des États-Unis reste paralysé par les longs temps de vol vers les îles et la proximité de destinations tropicales plus proches au Mexique et dans les Caraïbes.
• Les spécialistes du marketing des réunions, des incentives, des congrès et des événements tirent parti de la Coopération économique Asie-Pacifique 2011 à Honolulu pour démontrer qu'Hawaï est un endroit où faire des affaires sérieuses. Ce changement de perception contribue à générer des réservations incitatives au centre de congrès d'Hawaï et à des lieux de réunion plus petits dans les hôtels.
• On s'attend à une augmentation des voyages en provenance de Chine cette année, en partie parce qu'Hawaii figurera en bonne place au pavillon américain de l'Expo de Shanghai en juin. Mais les voyages chinois seront limités au moins jusqu'au début du service aérien hebdomadaire sans escale entre Pékin et Honolulu – quelque chose que le transporteur chinois Hainan Airlines n'a pas encore lancé malgré l'annonce du nouveau service l'année dernière.
La HTA est l'agence de tourisme officielle d'Hawaï avec un budget annuel d'environ 71 millions de dollars soutenu par une taxe d'hébergement transitoire imposée sur les hôtels, les centres de villégiature et les autres clients.
Le distributeur en chef de la HTA est le Bureau des visiteurs et des congrès d'Hawaï, qui cible les entreprises de loisirs en Amérique du Nord ainsi que les entreprises de congrès d'Asie de l'Est. La HTA s'adresse également aux voyageurs d'agrément en Europe, en Australie, en Nouvelle-Zélande, à Taïwan et aux Philippines.
