«Pour la sûreté et la sécurité des autres clients et de notre équipage, l'individu a été retenu jusqu'à ce que le vol atterrisse à [Charlotte] et a pu être rencontré par les forces de l'ordre et le personnel d'urgence. Nous félicitons notre équipage pour son professionnalisme et ses efforts rapides pour protéger les personnes à bord », a déclaré American Airlines.
L'incroyable drame en vol a été initialement documenté dans une vidéo TikTok qui s'est ensuite propagée sur les réseaux sociaux. La vidéo montre la femme avec du ruban adhésif autour de la bouche et sur la poitrine, l'empêchant de s'échapper de son siège. Malgré les mesures extrêmes utilisées pour la retenir, la femme aurait crié des obscénités tout au long du vol.
Les policiers ont rencontré l'avion à Charlotte et ont escorté la femme à l'hôpital, où elle a subi une évaluation psychiatrique. La femme a été placée sur la liste noire d'American Airlines, selon un porte-parole de la compagnie. On ne sait pas si la femme fera face à des accusations criminelles.